The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Édition spéciale 2019 | Page 19

La transformation numérique représente bien plus qu’une
simple gestion du changement
De nombreux responsables ne réalisent pas la différence qui existe entre «  changement  » et
« transformation ». La compréhension de cette distinction dépasse la simple sémantique. Les con-
sultants en gestion du changement de Prosci définissent leur activité comme : « la discipline qui
guide la façon de préparer, équiper et soutenir les individus afin d’adopter le changement avec
succès et favoriser les réussites et les résultats d’une entreprise ». La « gestion du changement »
signifie donc la mise en œuvre d’initiatives finies, qui peuvent ou non concerner l’ensemble d’une
organisation. L’accent est mis sur l’exécution d’unchangement bien défini de la manière dont les
choses fonctionnent. Cela n’est pas facile, mais les résultats sont prévisibles au bout du compte.
La plupart des initiatives de gestion du changement consistent en une amélioration des proces-
sus ou dans la mise en œuvre d’un nouvel outil. Lorsqu’une société d’édition mondiale a par
exemple eu besoin de déployer un nouveau système d’automatisation CI/CD au sein de ses unités
opérationnelles fédérées, des mutations ont eu lieu au niveau des rôles, processus, outils et col-
laborations. Ce changement a concerné plusieurs dizaines de rôles parmi le groupe des opéra-
tions. Grâce à l’application de techniques et de principes de gestion du changement agiles et bien
La réalité est que la migration d’une seule
charge de travail vers le cloud est de nature
à influer sur l’ensemble de votre
modèle de fonctionnement
informatique existant.
ÉDITION SPÉCIALE 2019 | THE DOPPLER | 17