LA IDENTIDAD DE MARCA
La identidad de marca es la esencia misma de la marca , está formada por LA IMAGEN y LA PERSONALIDAD , ambas características son el pase dorado para que sus consumidores les identifiquen rápidamente en un mundo lleno de etiquetas , tendencia y publicidad . lineamientos que se están usando fuera de la red .
AMNESIA . Es verdad que el branding no es eterno , pues todas la grandes empresas han renovado su imagen para mantenerla contemporánea , pero en este proceso se debe ser muy cuidadoso . No se puede simplemente apostar por lo nuevo y hacer un cambio radical , hay que saber mantener la continuidad y ser fiel a lo que se ha hecho para que la marca mantenga su esencia original . La nueva imagen debe beber de la antigua .
LA IMAGEN es la manera en que la marca es vista por las personas que se relacionan con ella , este contacto sucede en la mente de las personas con base en las percepciones que ésta genera de sí misma y en cómo se relaciona con su ( s ) grupo ( s ) de interés .
LA PERSONALIDAD son todas esas características que se han elegido cuidadosamente para formar en QUIÉN ha decidido ser la marca , cómo la marca se ve a sí misma y cómo quiere ser vista por los demás .
El dar un paso en falso es muy fácil , e incluso , seductor . Sobre todo , cuando se tiene el ímpetu de realizar cambios y de renovar la marca . Sin embargo , se debe ser muy cuidadoso de no caer en la tentación de estos recurrentes errores :
INCONGRUENCIA . Este problema se presenta cuando no se tiene en claro la importancia de mantener una unidad de imagen . Si se ha elegido un logo y nombre , éste tendrá que ser el mismo que se use en todas partes , en los medios tradicionales y en lo nuevos escenarios . En cuanto a internet , como una herramienta de difusión , hay que seguir empleado los mismos
ASOCIACIÓN EQUIVOCA . Nada de usar el logo y la identidad de la marca de forma masiva y para cualquier cosa . Se debe tener un sumo cuidado en vigilar las otras marcas , productos o colaboradores que se están asociando con la marca en la cual se trabaja , ya que de lo contrario , puede generar un efecto muy negativo sobre su identidad y la confianza en sus consumidores .
Todos los elementos que le dan identidad : nombre , eslogan , diseño ( logo , color , símbolo ), packaging y personalidad , ayuda a los consumidores a descifrar rápidamente lo que se les está ofreciendo , es decir , consagra una descripción eficiente de lo que la marca es . A su vez , ayuda al diseñador a conocer su target . Tal como en las relaciones personales : la imagen encanta , pero la esencia es lo que hará que el cliente se enamore de tu marca . Nos leemos la próxima vez que nos encontremos y hagamos # CRUSH .
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Marketing at The Shoppes La Paz & The Shoppes Palmilla
Public Relations • Life Style • Hospitality • Marketing at T1ME & Co . Agency
12 Julio - Agosto 2017