www. emmavillas. com 23
“ Emma” un’ unica App per Clienti e Proprietari
“ Emma” per i clienti
Emma Villas, dalla stagione 2021, ha previsto per i clienti la possibilità di utilizzare Emma, App multifunzionale, sviluppata in partnership con Vikey s. r. l., che consente loro di:
• effettuare il check-in online;
• effettuare tramite App il pagamento della tassa di soggiorno( ove dovuta) e degli eventuali pagamenti forfettari richiesti( es. elettricità, riscaldamento, pulizie extra per animali ecc.);
• acquistare servizi aggiuntivi, alberghieri( es. pulizie extra).
“ Emma” per i proprietari
Tramite l’ utilizzo di“ Emma”, Emma Villas è in grado di offrire ai proprietari un servizio a valore aggiunto di gestione semplificata degli adempimenti amministrativi(“ burocrazia smart”). Essi potranno:
• controllare in tempo reale le prenotazioni e i relativi dettagli;
• assolvere in modo automatizzato, tramite Emma Villas, agli adempimenti di carattere burocratico connessi alla locazione( comunicazione degli ospiti al portale Alloggiati Web, comunicazione Istat);
• effettuare tramite Emma Villas alcuni pagamenti come la tassa di soggiorno( ove dovuta), che verrà riscossa tramite l’ app“ Emma” da Emma Villas e versata secondo l ' opzione scelta dal proprietario, al comune di appartenenza o al proprietario stesso;
• ricevere in anticipo al momento del check-in online( e non a fine soggiorno) i pagamenti forfettari richiesti( es. elettricità, riscaldamento, pulizie extra per animali ecc.).
Principali vantaggi nell’ utilizzo di“ Emma”
• riduzione dei tempi necessari in fase di check-in in loco per la registrazione dei documenti( resta a carico dei proprietari soltanto l’ onere e la responsabilità di verificare l’ esatta corrispondenza tra i documenti esibiti e quelli registrati in fase di check-in online);
• facilità di gestione e controllo del proprio calendario delle prenotazioni, facilità di accesso e acquisto di servizi da parte degli ospiti;
• adempimento delle incombenze burocratiche connesse alla locazione in maniera rapida e automatizzata;
• semplificazione e alleggerimento della gestione dei check-out relativamente ai pagamenti dovuti dal cliente in questa fase;