emma villas academy
14 EMMA VILLAS - VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
emma villas academy
Con più di 55.000 ospiti accolti all ’ anno da tutto il mondo e più di 650 proprietà di pregio in esclusiva , Emma Villas attribuisce al presidio della qualità delle ville e agli standard della loro gestione una importanza assoluta . La formazione del nostro personale assume un valore centrale : la capacità di interpretare il modello EV in modo efficace ed identitario e l ’ investimento costante nella crescita professionale dei nostri collaboratori è ritenuta una chiave di successo .
Proprio per rispondere alle esigenze di un mercato in crescita e mantenere alti gli standard dei servizi offerti è nata a ottobre 2022 Emma Villas Academy , un ambizioso progetto di formazione attivo tutto l ’ anno in grado di sviluppare le competenze interne con una squadra di trainers qualificati e in grado di formare circa 170 risorse ogni anno .
Con diversi moduli di formazione dedicati a tutte le famiglie professionali del settore , l ’ Academy è uno strumento fondamentale per affiancare la crescita dell ’ organizzazione e l ’ evoluzione continua dell ’ azienda . La formazione , dedicata ai nuovi assunti , ai dipendenti e agli oltre 100 collaboratori di Emma Villas è svolta da professionisti interni all ’ azienda ( management centrale ) ed esterni e si svolge sia in sessioni in aula che “ on the job ” ( affiancamento delle nuove risorse al Senior team di Emma Villas impegnato nelle diverse attività sul campo ).
L ’ Academy , che si avvale oggi di una piattaforma dedicata , consente la fruizione costante dei contenuti definiti per ciascun reparto , utilizza inoltre gli strumenti più avanzati sviluppati nel CRM proprietario dell ’ azienda e supporta dipendenti e collaboratori nell ’ utilizzo professionale delle opportunità derivanti dalla digitalizzazione di processi e strumenti .
Tra le aree di approfondimento : il processo acquisitivo , l ’ onboarding delle proprietà , la verifica di qualità degli immobili , il property management , il Booking , l ’ home staging , la gestione di prodotti e servizi a supporto della locazione delle ville , etc ..
“ La crescita della nostra azienda ha fatto emergere l ’ esigenza di valorizzare e potenziare le competenze interne ma anche di integrare nel nostro organico nuove risorse e collaboratori portatori di nuova linfa e motivazione . La nostra esperienza , sviluppata in quasi vent ’ anni di attività ci ha consentito di sviluppare un ’ offerta formativa di primo livello . L ’ Academy supporta il nostro processo di sviluppo e la qualità della nostra attività in ogni suo aspetto , rafforzando le competenze e creando professionisti capaci di intercettare tutte le opportunità del settore al meglio . Siamo molto orgogliosi dei risultati raggiunti attraverso questi primi due anni dal progetto che ha avuto anche il merito di intervenire sui team di lavoro integrati e non solo sulle singole professionalità accompagnando in modo omogeneo la crescita e lo sviluppo di progetti importanti . Interessante inoltre la crescita al femminile del nostro team che ha riguardato la quasi totalità delle assunzioni effettuate in questi ultimi tre anni . Tale crescita ha generato indubbiamente una iniezione di passione e competenza anche nell ’ attività formativa ”. - afferma Giammarco Bisogno , Fondatore e CEO di Emma Villas .