10 EMMA VILLAS - VILLE E DIMORE DI PREGIO IN AFFITTO IN ITALIA
emma villas academy
Con più di 50.000 ospiti accolti all ’ anno da tutto il mondo e più di 500 proprietari che affidano in esclusiva all ’ azienda le loro proprietà , Emma Villas non può prescindere dal presidiare la qualità delle ville e lo standard della loro gestione con personale qualificato .
L ’ azienda attribuisce alla formazione un valore centrale : la capacità di interpretare il modello EV in modo efficace ed identitario e l ’ investimento costante nella crescita professionale dei nostri collaboratori è ritenuta una chiave di successo .
Proprio per rispondere alle esigenze di un mercato in crescita e mantenere alti gli standard dei servizi offerti è nata a ottobre 2022 Emma Villas Academy , un progetto ambizioso volto a fornire competenze di settore : un vivaio di formazione attivo tutto l ’ anno in grado di sviluppare le competenze interne con una squadra di trainers qualificati . La formazione , dedicata ai nuovi assunti , ai dipendenti e agli oltre 100 collaboratori di Emma Villas è svolta da professionisti interni all ’ azienda ( management centrale ) ed esterni e si svolge sia in sessioni in aula che “ on the job ” ( affiancamento delle nuove risorse al Senior team di Emma Villas impegnato nelle diverse attività sul campo ).
L ’ Academy , che si avvale oggi di una piattaforma web dedicata , consente la fruizione costante dei contenuti definiti per ciascun reparto , utilizza inoltre gli strumenti più avanzati sviluppati nel CRM proprietario dell ’ azienda e supporta dipendenti e collaboratori nell ’ utilizzo professionale delle opportunità derivanti dalla digitalizzazione di processi e strumenti . Tutto questo riguarda in modo particolare gli ambiti relativi all ’ onboarding delle proprietà , la verifica di qualità degli immobili , il Booking , la gestione di prodotti e servizi a supporto della locazione delle ville , l ’ amministrazione e controllo .
“ Siamo molto orgogliosi dei risultati raggiunti sin qui . La crescita della nostra azienda ha fatto emergere l ’ esigenza di puntare su nuove risorse che siano portatrici di nuova linfa e motivazione . Vogliamo garantire i massimi standard qualitativi per i nostri proprietari e ospiti e per questo abbiamo creato l ’ Academy con l ’ obiettivo di formare professionisti del settore e aumentare gli standard di professionalità interni . Sono contento anche della crescita al femminile del nostro team che ha riguardato la quasi totalità delle assunzioni effettuate in questi ultimi due anni . Tale crescita ha generato indubbiamente una iniezione di passione e competenza ” Giammarco Bisogno , Fondatore e CEO di Emma Villas .