O modelo de sistematização do PDP apresentado neste livro pode ser utilizado
em qualquer das abordagens aqui mencionadas.
No capítulo 17, depois da apresentação do modelo unificado, parte II do livro,
discute-se especificamente esta questão.
1.8 Arranjos Organizacionais para o PDP
Para realizar o desenvolvimento de produto de forma efetiva, as empresas
precisam organizar esse processo e suas equipes eficientemente. Quando os primeiros
automóveis foram projetados no início do século XX, como por exemplo na Ford, a
organização do desenvolvimento não era uma questão crucial. Mas, o alto nível de
integração funcional existente naquela época foi se reduzindo com o aumento da
diferenciação7 e da especialização departamental nas empresas, e os desafios
organizacionais tornaram-se vitais.
A organização das atividades de desenvolvimento de produto se refere à forma
como os indivíduos que estão trabalhando estão ligados, individualmente ou em grupos,
seja formalmente ou informalmente. As formas mais tradicionais de se realizar essa
ligação organizacional é por meio do alinhamento de funções ou de projetos, ou ambos.
Uma função, no contexto organizacional, é uma área de responsabilidade que
usualmente envolve alto grau de especialização de conhecimentos, em termos de
formação e experiência. As funções clássicas envolvidas em um PDP são Marketing,
Engenharia e Manufatura. É comum existirem subdivisões dessas funções clássicas, tais
como, estratégia de produto, engenharia de produto, engenharia industrial, entre outras.
Mesmo estando ligados a uma função pela sua especialização, os indivíduos
também podem estar vinculados a um projeto específico, aplicando nesse contexto o seu
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Diferenciação pode ser entendida como o fenômeno oposto ao da integração. Uma organização
cresce e necessita se diferenciar por meio de departamentos, funções, filiais, passar responsabilidades
para fornecedores, etc. Assim, à medida que ela se diferencia, a integração tende a ser mais fraca, e a
empresa criar mecanismos organizacionais para compensar ou recompor a integração. Esse paradoxo da
integração e diferenciação é uma questão clássica da teoria das organizações e brilhantemente tratada por
Lawrence & Lorsch (1967). Lawrence, P.R.; Lorsch, J.W. Differentiation and integration in complex
organizations. Administrative Science Quartely, v.12, n.1, pp.1-47, 1967.