Wat wil je als citymarketeer
bereiken?
Doelen die vaak gesteld worden bij citymarketing zijn:
•
Het vergroten van de bekendheid van een gemeente;
•
Het verbeteren van het imago;
•
Het vaststellen van een duidelijke identiteit van een gemeente;
•
Het aantrekken van bezoekers, bewoners of bedrijven;
•
Het vergroten van trots onder bewoners.
Vóór 1992, het jaar waarin de Olympische Spelen in Barcelona plaatsvonden, was Barcelona in veel opzichten een onaantrekkelijke stad. De gemeente van Barcelona heeft de Olympische Spelen gebruikt om een
politiek draagvlak voor verandering te creëren. Uit onderzoek blijkt dat de aantrekkelijkheid van
Barcelona nog steeds toeneemt.
Iedereen kent wel de advertenties van steden op websites en billboards, in
kranten en tijdschriften, met slogans als ‘Welkom in Zeeland’, ‘je vindt het pas in
Utrecht’, ‘Rotterdam durft’ en ‘I Amsterdam’.
Het is belangrijk om je ook als plaats te positioneren. Niet alleen vanuit concurrentieperspectief doet een stad er goed aan om keuzes te maken. Ook vanuit het
oogpunt van de bezoekers is het slim om de stad duidelijk te positioneren.
Plekken zijn immers te complex om alle aspecten van hun identiteit bij het publiek onder de aandacht te brengen. Niets bijzonders voor marketeers zou je zeggen, maar probeer daar een gemeentebestuurder maar eens van te overtuigen.
Vanuit hun politieke rol maken wethouders het namelijk graag alle partijen naar
de zin. Het resultaat is vaak een positionering die zo algemeen en ongericht is,
dat je er haast niet op tegen kun zijn.
4