Wie wil je bereiken als
citymarketeer ?
De verschillende doelgroepen zijn te omschrijven in de 4 B ’ s : bezoekers , bewoners , bedrijven en bollebozen ( de creatievelingen ).
Bezoekers
Dit is over het algemeen de makkelijkste groep mensen om naar een plaats toe te trekken . Zowel koude als warme citymarketing werkt hierbij . Verder is deze groep vrij gemakkelijk te beïnvloeden . Dit kan bij de waarheidsmomenten . Er zijn 5 waarheidsmomenten waarbij een bezoeker een goed of slecht beeld kan krijgen van een plaats . 1 . Besluiten en plannen ; 2 . Zoeken en boeken ; 3 . Reizen en aankomen ; 4 . Bezoeken en beleven ; 5 . Herinneren en vertellen .
Een goed voorbeeld van een stad die veel bezoekers aantrekt is ‘ Glasstad aan de Linge ’. Zij claimen dat Leerdam het centrum van de Nederlandse glaskunst is . Met succes : het Nationaal Glasmuseum , de Glasfabriek , de Internationale Glaskunstbeurs en de Glasdagen trekken elk jaar hordes bezoekers . De focus van de marketing van Leerdam ligt op kunstminnende en bemiddelde WHOP-ers ( wealthy healthy older people ). In Leerdam vind je glas zelfs op straat terug , in de vorm van glaskunstwerken en lichtornamenten aan gevels .
Bewoners
Bewoners zijn veel lastiger om aan te trekken . Het grotendeel van de mensen blijft als ze verhuizen in hun eigen regio wonen . Er is maar een klein percentage die verder weg gaat wonen . Uit dit kleine percentage is ook nog eens het overgrote deel student , waarvan in de meeste gevallen ze na de studie weer teruggaan naar hun eigen regio .
Oost-Groningen probeerde in 2004 meer bewoners aan te trekken . Dit deden ze door middel van de Blauwestad , een project dat is opgezet om rustzoekers uit de randstad te lokken . Van de 1500 beschikbare kavels zijn er tot op heden maar zo ’ n 190 verkocht . De helft van de kopers kwam niet uit de randstad , maar gewoon uit de buurt . Marketing gericht op bewoners en bedrijven van buiten is dan ook onbegonnen werk . Als steden zo nodig nieuwkomers willen hebben , dan kunnen ze zich beter richten op oudinwoners .
2