Wie wil je bereiken als
citymarketeer?
De verschillende doelgroepen zijn te omschrijven in de 4 B’ s: bezoekers, bewoners, bedrijven en bollebozen( de creatievelingen).
Bezoekers
Dit is over het algemeen de makkelijkste groep mensen om naar een plaats toe te trekken. Zowel koude als warme citymarketing werkt hierbij. Verder is deze groep vrij gemakkelijk te beïnvloeden. Dit kan bij de waarheidsmomenten. Er zijn 5 waarheidsmomenten waarbij een bezoeker een goed of slecht beeld kan krijgen van een plaats. 1. Besluiten en plannen; 2. Zoeken en boeken; 3. Reizen en aankomen; 4. Bezoeken en beleven; 5. Herinneren en vertellen.
Een goed voorbeeld van een stad die veel bezoekers aantrekt is‘ Glasstad aan de Linge’. Zij claimen dat Leerdam het centrum van de Nederlandse glaskunst is. Met succes: het Nationaal Glasmuseum, de Glasfabriek, de Internationale Glaskunstbeurs en de Glasdagen trekken elk jaar hordes bezoekers. De focus van de marketing van Leerdam ligt op kunstminnende en bemiddelde WHOP-ers( wealthy healthy older people). In Leerdam vind je glas zelfs op straat terug, in de vorm van glaskunstwerken en lichtornamenten aan gevels.
Bewoners
Bewoners zijn veel lastiger om aan te trekken. Het grotendeel van de mensen blijft als ze verhuizen in hun eigen regio wonen. Er is maar een klein percentage die verder weg gaat wonen. Uit dit kleine percentage is ook nog eens het overgrote deel student, waarvan in de meeste gevallen ze na de studie weer teruggaan naar hun eigen regio.
Oost-Groningen probeerde in 2004 meer bewoners aan te trekken. Dit deden ze door middel van de Blauwestad, een project dat is opgezet om rustzoekers uit de randstad te lokken. Van de 1500 beschikbare kavels zijn er tot op heden maar zo’ n 190 verkocht. De helft van de kopers kwam niet uit de randstad, maar gewoon uit de buurt. Marketing gericht op bewoners en bedrijven van buiten is dan ook onbegonnen werk. Als steden zo nodig nieuwkomers willen hebben, dan kunnen ze zich beter richten op oudinwoners.
2