De 8 stappen van een succesvolle verandering (John P. Kotter)
John P. Kotter is een expert op het gebied van
veranderingsmanagement. Samen met Holger
Rarhgeber beschrijft hij de 8 stappen van een
succesvolle verandering in de vorm van een fabel
over pinguïns onder de titel: ‘Onze ijsberg smelt!.
Succesvol veranderen in moeilijke omstandigheden’.
Ook voor veranderingsprocessen in een school zijn de stappen zeer bruikbaar en
herkenbaar. Lees de stappen en geef aan in welke stap het veranderingsproces op
uw school zich bevindt. Kijk ook eens naar de volgorde; soms stagneert een
veranderingsproces omdat er onvoldoende aandacht besteed is aan één of meerdere
voorgaande stappen.
De 8 stappen
Bereid de weg voor
1 Creëer een gevoel van urgentie.
Help anderen inzien waarom verandering noodzakelijk is en waarom het
belangrijk is de verandering zo snel mogelijk in te voeren.
2 Verzamel een leidend team.
Zorg dat er een sterke groep is die de verandering stuurt, die leiding kan geven,
geloofwaardig is binnen het team, over communicatieve vaardigheden beschikt,
die autoriteit heeft, kan analyseren en overtuigd is van de noodzaak van de
verandering.
Maak een plan van aanpak
3 Ontwikkel een visie en strategie voor de verandering.
Maak duidelijk hoe de toekomst verschilt van het verleden en hoe de toekomst
kan worden gerealiseerd.
Zorg dat het gebeurt
4 Communiceer om draagvlak en betrokkenheid te creëren.
Zorg ervoor dat zoveel mogelijk anderen de visie en de strategie begrijpen en
accepteren; denk daarbij aan ouders en het bestuur.
5 Maak het anderen mogelijk om te handelen.
Neem zoveel mogelijk obstakels weg, zodat degenen die de visie willen
realiseren dit ook kunnen doen.
6 Genereer korte-termijnsuccessen.
Creëer zo snel mogelijk een aantal zichtbare, overtuigende successen.
7 Houd het tempo hoog.
Voer de druk en het tempo op na de eerste successen. Blijf veranderingen
doorvoeren totdat de visie is gerealiseerd.
Bestendig de nieuwe situatie
8 Creëer een nieuwe cultuur.
Houd vast aan de nieuwe werkwijzen en zorg dat deze resultaten opleveren,
totdat ze sterk genoeg zijn om de oude werkwijzen te vervangen.
De 8 stappen van een succesvolle verandering (John P. Kotter)