TELECOMUNICACIONES ECUADOR TECH Febrero 2017 | Page 10

ATENCIÓN DE EMERGENCIAS 24X7X365

Con las nuevas demandas del mercado Tecnologico en el manejo de las redes celulares y la implementación en SmarthPhones aplicaciones de caida de llamadas o congestión de las mismas contamos con una gran logística para poder solventar los problemas en una modalidad 7 días las 24 horas del día los 365 días del año con un SLA ( tiempo de respuesta) de 30 minutos en sitio y 15 minutos en solventar el problema.