Telecom & Innovation Journal TIJ 1043 | Page 8

8 Telecom Library TELECOM & INNOVATION JOURNAL วันอาทิตย์ที่ 16 ตุลาคม- วันจันทร์ที่ 31 ตุลาคม 2559

พัฒนาแบบบูรณาการ ใน 4 ด้านหลัก คือ

1) การพัฒนาในกลุ่มเกษตรกรและรากหญ้า ซึ่งเป็นจ�ำนวนกว่า 70 % ของประชากรทั้งประเทศ ให้มีวิสัยทัศน์ที่มุ่งเน้นการพัฒนาแบบ Entrepreneur

2) การพัฒนาในกลุ่ม SME ซึ่งเป็นจ�ำนวนกว่า 95 % ของธุรกิจ ทั้งหมดในไทย ให้มีแนวทางการด�ำเนินงานที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพ ตลอดจนมีโมเดลธุรกิจแบบกลุ่ม startups 3) การเปลี่ยนจาก traditional service เป็น high value services และ 4) การเปลี่ยนจาก low-skilled labor เป็น high-skill

บทบาทและโอกาสของผู้ให้บริการโทรคมนาคม

จากวิสัยทัศน์ 4 เรื่องที่กล่าวมา ดูเป็นเรื่องที่ท้าทายไม่น้อยเลยส�ำหรับ รัฐบาล ดังนั้น ในฐานะที่เป็นเจ้าของโครงสร้างพื้นฐาน ผู้ให้บริการทั้ง ที่เป็นภาคเอกชนและรัฐวิสาหกิจทุกราย ล้วนมีบทบาทส�ำคัญในการ สนับสนุนให้วิสัยทัศน์ 4.0 เกิดขึ้นได้จริง โดยมี 4 เรื่องหลักที่ผูกกับ วิสัยทัศน์ในแต่ละข้อ กล่าวคือ

1) การขยายการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานในหมู่ชุมชนรากหญ้า ซึ่งเป็นงานที่อยู ่ในระหว่างการด�ำเนินการโดยทางกระทรวงดิจิตัลฯ ร่วม กับผู้ให้บริการหลักทุกราย เพื่อจัดท�ำโครงข่ายบรอดแบรนด์แห่งชาติ( National Broadband)

2) การบ่มเพาะธุรกิจ( Business Incubation) และการให้ทุน สนับสนุนวิจัย( R & D) เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการรายย่อย จะเห็นได้ ว่า กลุ่มผู้ให้บริการหลักในภาคเอกชนทั้งสามราย ได้มีการเดินหน้าใน โครงการสร้าง startups ไว้อยู ่แล้ว อย่างไรก็ดี เนื่องจากที่ผ่านมา อัตรา ความส�ำเร็จของกลุ่ม startups ค่อนข้างต�่ำกว่าที่คาดการณ์ ดังนั้น ผู้ ให้บริการตลอดจนกลุ ่มทุนต่างๆ ควรปรับโมเดลทางธุรกิจ โดยเน้นการ ลงทุนในกลุ่ม SME ที่มีพื้นฐานดี ที่ต้องการต่อยอด หรือต้องการการ พัฒนาแบบก้าวกระโดด โดยเน้นการสนับสนุนทางด้านเทคโนโลยี และการวิจัยเชิงนวัตกรรม ทั้งในส่วนของเงินทุนและกระบวนการ

องค์ความรู้ต่างๆ เพื่อยกระดับธุรกิจที่มีอยู่ ให้มีคุณค่ามากขึ้น

3) การออกแบบโซลูชั่นเฉพาะ( Customized Solution) เพื่อ กลุ่มธุรกิจรายย่อยเป็นหลัก เช่นร้านค้าและบริการต่างๆ โดยมิได้หยุด แค่เพียงการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเท่านั้น แต่ให้ขยับเข้าไป ร่วมพัฒนาโซลูชั่นใหม่ๆ ที่จะมาตอบโจทย์การเสริมสร้างนวัตกรรมเพื่อ เพิ่มมูลค่าธุรกิจ ซึ ่งอาจจะเป็นการพัฒนาระบบภายใน หรือพัฒนา ประสิทธิภาพการบริหารจัดการระหว่างห่วงโซ่ธุรกิจ เพื่อลดต้นทุนและ เป็นการเพิ่มศักยภาพการแข่งขันธุรกิจไทย เป็นต้น

4) การพัฒนาทักษะแรงงาน( Capability Development) แรงงาน ถือเป็นหนึ่งใน Major Building Block ของการเดินหน้าสู่ โมเดล 4.0 จริงอยู ่ในเรื่องนี้ ควรเป็นหน้าที่หลักของกระทรวงศึกษาธิการ และกระทรวงแรงงาน แต่ในบริบทของผู้ให้บริการ ก็สามารถเข้าร่วม เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาโดยการออกแบบการเรียนการสอน ผ่านทาง เทคโนโลยี e-Learning เช่น การเรียนรู้ผ่าน Virtual Classroom หรือ การให้บริการคอนเท้นต์ด้านการศึกษาผ่านโปรแกรมประยุกต์ โดยหา พันธมิตร น�ำร่อง e-Learning เพื่อสร้างฐานแรงงานใหม่ และ e-Training เพื่อพัฒนาฝีมือและขีดความสามารถของแรงงานไทยในปัจจุบัน เพื่อก้าวสู่การเป็น High-skilled Labor อย่างมีประสิทธิภาพ

จาก Enabler สู่ Driver

จะเห็นได้ว่า วิสัยทัศน์ 4.0 เปิดโอกาสให้ผู้ให้บริการโทรคมนาคม มี บทบาทมากขึ้น ในการผลักดันทางด้านการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ของประเทศ จากที่เคยเป็นแค่เพียงผู้สนับสนุนเบื้องหลัง( Enabler) พลิกผันเป็นผู้ผลักดันเบื้องหน้า( Driver) แทน ฉะนั้น จึงขอฝากไปถึง ผู ้ให้บริการทุกรายว่า ชะตาของประเทศไทย 4.0 อยู ่ในอุ ้งมือและความ ดูแลของพวกท่าน ที่จะร่วมกันปลุกปั้นให้ประเทศไทยก้าวข้ามวิกฤต และมีโอกาสผงาดก้าวขึ้นเป็นประเทศชั้นน�ำในระดับภูมิภาคอย่าง สง่างาม อีกครั้งหนึ่ง

ที่มา ดร. มนธ์สินี กีรติไกรนนท์( Country Manager, Detecon Asia-Pacific, Ltd.) บริษัท เดเทคอน เอเชีย-แปซิฟิค จ�ำกัด( DETECON) เป็นบริษัทให้ค�ำปรึกษาด้านไอซีทีชั้นน�ำระดับโลก โดยมีส�ำนักงานใหญ่ในประเทศเยอรมนีและเป็นสมาชิก ของกลุ่มเทเลคอมเยอรมนี( Deutsche Telekom) ซึ่งก่อตั้งมาตั้งแต่ปีค. ศ. 1954 มีโครงการในกว่า 160 ประเทศ และอยู่ในประเทศไทยมากว่า 30ปี โดย ท�ำโครงการให้ทั้งภาครัฐและเอกชนมากกว่า 100 โครงการ

แหล่งที่มาของภาพ: DETECON