MARKETING
experiencia
PHYGITAL ( PHYSICAL + DIGITAL )
Para que una empresa exista , se desarrolle y pueda sobrevivir , necesita indudablemente del apoyo del marketing , ya que sin él no se podría conocer al consumidor para entender lo que el cliente quiere y busca . Hace posible saber qué , cómo , cuándo y dónde demandan un producto o servicio .
Debido a los inevitables cambios , avances y tendencias , el marketing también ha evolucionado , ahora todo está más conectado que nunca .
Novedosas tecnologías hacen posible la fusión de los mundos offline y online , uniéndolos para generar prácticas interactivas entre los usuarios y facilitando la experiencia de compra .
Atraer a nuevos consumidores que están cada vez hiperconectados , es tarea de las empresas que desean evolucionar , aumentar sus ventas y aprovechar en un solo concepto las ventajas del e-commerce y lo mejor del punto de venta físico .
Los consumidores son cada vez más exigentes , están dejando atrás el papel de observadores para convertirse en compradores más activos a los que les resulta curioso y útil interactuar con un artículo antes de obtenerlo .
Hay muchas formas de llegar a un consumidor , pero acercarse a él a través de un solo canal será una de las claves para el éxito de las empresas .
7 de cada 10
consumidores realizan
compras online
Referencias : MediaMarkt España ( 25 de julio de 2016 ) MediaMarkt Digital Store , la tienda del futuro . [ Archivo de video ] Recuperado de https :// www . youtube . com / watch ? time _ continue = 314 & v = tzicgnErXY Mejía , J . ( 3 de agosto de 2016 ). Phygital = Psysical + Digital [ Artículo blog ] juancmejia . com Recuperado de https :// www . juancmejia . com / marketing-digital / phygitalphysical-digital / The Sensory Lab ( 12 de abril de 2018 ). Phygital experince : entre lo físico y lo digital . [ Artículo web ] thesensorylab . es Recuperado de https :// thesensorylab . es / consumidor-phygital-laexperiencia-entre-lo-fisico-y-lo-digital /
Lcda . Ileana Rivas
Experta en Psicología con Énfasis en Área Educativa Equipo Diseño Instruccional ESI
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