Dirección de Proyectos de Inteligencia de Negocios ( BI )
Emprender un proyecto de Inteligencia de Negocios , es en esencia buscar transformar los datos que genera una organización en información valiosa para impulsar la toma de decisiones y obtener ventajas competitivas . Interesante pero compleja sinfonía , en donde se debe de lograr un balance entre los recursos con los que se cuenta , el despliegue de tecnologías apropiadas , el manejo de múltiples equipos de trabajo y lograr satisfacer las múltiples necesidades de información de los usuarios internos o externos de una organización .
Rememorando varias experiencias en los últimos 12 años en relación a la dirección de este tipo proyectos , les comparto algunos aspectos a tomar en consideración para conducir una implementación que pueda ser percibida como exitosa , ya que estos proyectos no son de entera naturaleza tecnológica o de negocios , sino son un hibrido , por lo que debe velarse por el correcto despliegue técnico , y al mismo tiempo asegurar entregables útiles , ágiles y prácticos . Muchas veces los proyectos de BI suelen verse como costosos y arduos de no ser bien manejados , y de entre varios aspectos relevantes he escogido detallar algunos , que considero son decisivos para lograr realizar una implementación con menos resistencia , resultados oportunos y el retorno de la inversión .
1 ) Hacer un planteamiento honesto y comunicar a todos los niveles impactados .
validar los elementos ( herramientas de análisis , tableros de control , reportes dinámicos , integración de datos , entre otros ), así como procesos exhaustivos de aseguramiento de la calidad de cada entregable . En resumidas cuentas , fijar correctamente las expectativas y lograr el compromiso de los líderes .
Una vez aprobado , es importante sensibilizar a los involucrados y usuarios , explicando los beneficios potenciales , los procesos que conlleva el desarrollo y el impacto en sus roles de trabajo . Una barrera habitual a confrontar son posibles usuarios que construyen artesanalmente sus análisis y reportes , estos tienden a sentirse temerosos de ser desplazados y muestran resistencia a los cambios que trae el proyecto . Es clave detectarlos e involucrarlos en etapas tempranas para que sean facilitadores , acojan y promuevan los cambios .
Business Intelligence ( BI ): " Menos tiempo para obtener informaciones de valor , es más tiempo para tomar decisiones y acciones ."
EDWIN OVALLES ACHECAR , PMP
República Dominicana
Al momento de buscar la aprobación y apoyo para la iniciativa , es sumamente importante que los patrocinadores entiendan que , al margen de los avances actuales y todos los beneficios que aporta , cualquiera sea la tecnología y set de herramientas a utilizar , requiere un esfuerzo notable para construir y
Director Comercial y de Proyectos , Especializado en planificación estratégica , capacitación , dirección de proyectos , implementaciones tecnológicas e Inteligencia de Negocios ( BI ).