Macchine utensili
Zone di lavoro di rettificatrice realizzate dalla Danobat
business unit tutte molto specializzate , che operano come aziende indipendenti in termini di vendita , progettazione e produzione delle macchine . Abbiamo poi funzioni aziendali centralizzate come gli acquisti , l ’ assistenza e il marketing . Ciascuna unità aziendale lavora come farebbe un ’ azienda . In questo modo è possibile essere vicini al rispettivo mercato e alle richieste dei clienti , che poi si possono tradurre in progetti e in prodotti . Questa organizzazione ci permette di ricevere informazioni e stimoli dai clienti , fattore molto importante per il miglioramento della nostra attività . Voglio essere onesto , la gestione è piuttosto complessa , ma i risultati ci dicono ormai da anni che questa è la soluzione giusta ». « All ’ interno dell ’ azienda - prosegue il CEO di Danobat - produciamo i nostri mandrini , gli assi B e tutte le unità rotative . In una parola , i componenti strategici . Per quanto riguarda la catena di approvvigionamento , all ’ interno del Gruppo possiamo contare su due aziende specializzate : una è la Goimek per la lavorazione di grandi componenti in fusione destinati alle grandi macchine , l ’ altra è la Novak , azienda specializzata nelle lavorazioni di rettifica eseguite sulle nostre macchine ». All ’ interno di queste due aziende del Gruppo si eseguono le lavorazioni meccaniche . Il più del lavoro è commissionato da Danobat , mentre il restante è conto terzi in subfornitura . « Le lavorazioni meccaniche sono situate logisticamente vicine , mentre il resto delle attività è tutto esternalizzato e viene svolto da fornitori consolidati . A tutte queste aziende , che per noi sono dei partner , chiediamo principalmente precisione , qualità , produttività e grande flessibilità ». Lo sviluppo della società non si è certo concluso , infatti di recente è stata aperta una nuova e innovativa unità produttiva . « Il nuovo stabilimento - spiega Alzaga - occupa circa 12.000 metri quadrati ed è dotato di un pavimento molto rigido per potere assemblare grandi rettificatrici ad alta precisione . L ’ area è equipaggiata con grandi carriponte in grado di movimentare in modo flessibile tutti i materiali di cui abbiamo bisogno . Terzo , ma non meno importante , l ’ edificio è stabilizzato termicamente per limitare le variazioni di temperatura entro 1 ° C . Si tratta di un impianto per macchine di grandi dimensioni che consente di garantire anche la necessaria precisione e accuratezza ». Precisione e accuratezza garantite da uno strutturato controllo qualità . Il CEO di Danobat ce ne illustra le principali caratteristiche . « La qualità è molto importante in Danobat , vendendo macchine che solitamente sono quelle che conferiscono la qualità finale ai pezzi prodotti . Assicuriamo la nostra qualità a partire dai componenti che riceviamo dai nostri fornitori , poi controlliamo in modo accurato i componenti prodotti internamente . Inoltre , prima di consegnare una macchina eseguiamo un test di accettazione interno e uno presso il cliente . Team locali in ciascuno dei nostri mercati principali sono in grado di supportare il cliente in qualsiasi richiesta aggiuntiva e anche nella formazione . Questo avviene anche nella sede italiana ». Parlando di formazione è immediato introdurre l ’ argomento del service al cliente , altro fattore di grande competitività . « Il nostro obiettivo - sottolinea Alzaga - è quello di essere vicini al cliente , alle sue esigenze . Per questo motivo abbiamo costruito una rete di assistenza globale . Negli ultimi anni , a livello di servizi , siamo cresciuti in termini di volume e capacità e abbiamo aumentato il numero dei tecnici per supportare i clienti . E così , oltre a rispondere entro le 24 ore , offriamo ai clienti altri servizi come la formazione , servizi di riattrezzaggio , nuovi equipaggiamenti da installare e tutto quanto necessario per rispondere tempestivamente alle loro esigenze . In questo senso offriamo il nostro servizio in Cina , negli Stati Uniti , nel Regno Unito , in Italia naturalmente , in Brasile e , dall ’ anno scorso , anche in Messico ».
86 Ottobre 2024 www . techmec . it