il C aso ghisa prima con granito sintetico , poi con granito naturale , un materiale molto più facilmente ed economicamente riciclabile . Sono anche stati introdotti sensori e altre tecnologie orientate all ’ ottimizzazione del consumo energetico , proprio nell ’ ottica di ridurre gli sprechi . Non solo attenzione formale , quindi , ma sostanza , anche verso i bisogni dei dipendenti e verso il territorio : « Oltre al tema ambientale sostenibilità per noi significa impegno per i dipendenti , per la collettività e per il territorio . Collaboriamo con le scuole della provincia accogliendo al nostro interno studenti , ma anche i docenti possono frequentare corsi tenuti dai nostri tecnici per rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie . Lo scorso anno , con un gruppo di altre aziende del nostro territorio e coordinati dalla fondazione
A sinistra : da sempre Rettificatrici Ghiringhelli è attenta al tema della sostenibilità : i primi pannelli fotovoltaici sono stati installati ben 14 anni fa
Sopra : Rettificatrici Ghiringhelli collabora con le scuole della provincia accogliendo al proprio interno studenti e docenti
Anche l ’ assistenza si EVOLVE
Ghiringhelli si è sempre preoccupata dell ’ assistenza alle proprie macchine nel post vendita , ma oggi anche questa attività si è evoluta , come riferisce Marco Barzaghi , Direttore Commerciale dell ’ azienda lombarda : « Una volta l ’ assistenza riguardava i singoli impianti ; per diagnosticare un problema occorreva esaminare la macchina sul posto ed era necessario organizzare una trasferta per riuscire a identificare esattamente le cause del malfunzionamento . Spesso in questa attività ispettiva la competenza tecnica degli operatori che utilizzavano la macchina era di aiuto . Oggi la tecnologia con la telediagnostica ci permette di ottimizzare l ’ assistenza , il nostro intervento risulta essere più focalizzato e il fermo macchina viene ridotto al minimo . Ma se la tecnologia da una parte ci aiuta , dall ’ altra dobbiamo confrontarci con una generale perdita di competenze presso gli utilizzatori : con il passare degli anni il numero degli operatori di rettifiche in grado di darci informazioni dettagliate è andato diminuendo . Oggi viene tutto delegato al fornitore , qualsiasi problema la macchina presenti . Del resto , la facilità di contatto velocizza la richiesta di intervento . Ci siamo quindi riorganizzati per essere più reattivi di fronte all ’ aumento di queste richieste : non passa giorno senza che il nostro servizio di assistenza non sia sollecitato a soddisfare necessità più o meno complesse , e comunque sempre urgenti . Questo vale praticamente per tutto il mondo , con maggiore frequenza presso aziende clienti con stabilimenti automatizzati , dove è facile trovare intere linee di rettifica gestite da un solo supervisore , a volte addirittura da remoto . Del resto , gli impianti da noi forniti si sono evoluti sempre di più , da rettificatrici senza centri sono molto spesso veri e propri impianti robotizzati dove la complessità richiede inevitabilmente maggiore preparazione tecnica . Tutte queste trasformazioni hanno avuto una ricaduta sulla nostra organizzazione , e il mercato ci riconosce questa competenza ; oggi i nostri tecnici sono sempre più spesso presenti in azienda ma contemporaneamente connessi con tutto il mondo . Le analisi sono più puntuali , ci si muove con maggiore cognizione di causa ». Ghiringhelli è ormai abituata a garantire l ’ affidabilità dell ’ intero impianto , con tutto ciò che va a corredo : l ’ asticella continua ad alzarsi , le linee devono produrre senza interruzioni notte e giorno , per tutto l ’ anno , l ’ automazione non deve fermarsi mai , le macchine devono essere alimentate a monte e a valle . Anche questa è una sfida , ma l ’ azienda lombarda la affronta con consapevolezza .
ITS Incom Academy , abbiamo avviato un percorso post diploma in robotica e automazione che permette ai ragazzi di alternare alle lezioni in aula una formazione in azienda e di entrare a contatto immediatamente con le realtà lavorative . L ’ obiettivo è di formare i tecnici del futuro , con competenze fondamentali per la sopravvivenza del tessuto manifatturiero del nostro territorio . Il percorso intrapreso è stato particolarmente apprezzato e a breve partirà la seconda edizione . Siamo coinvolti anche con l ’ università , con tirocini per gli studenti laureandi e con corsi su temi specifici della sostenibilità senza tralasciare di coinvolgere anche i nostri fornitori su queste materie ». Le competenze sono dunque al centro della filosofia Ghiringhelli : grazie a esse si possono comprendere al meglio le richieste del mercato , anticiparne gli sviluppi , proporre nuove tecnologie e permettere l ’ integrazione delle stesse in un unico sistema produttivo . In quanto fonte di vantaggio competitivo le competenze devono essere trasmesse alle nuove leve , che a loro volta unendo tali informazioni all ’ esperienza maturata “ sul campo ” alimenteranno il processo di continua evoluzione dei sistemi di produzione , che diventeranno sempre più performanti ed efficienti , consentendo a Rettificatrici Ghiringhelli di mantenere ben salda la propria posizione di azienda che il mercato riconosce come uno dei punti di riferimento nell ’ ambito delle rettificatrici senza centri .
www . techmec . it Gennaio 2023 77