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Ilaria Ortolani è stata premiata per la tesi dal titolo“ L’ evoluzione del CRM in Umbragroup SpA; il ruolo dei KPI e l’ introduzione del sales funnel strategico”
ne del CRM in Umbragroup SpA: il ruolo dei KPI e l’ introduzione del sales funnel strategico”; Enea Pellegrini, Politecnico di Milano, facoltà di Ingegneria, relatore professore Marco Tarabini, in collaborazione con SAPORITI, vince il premio di laurea magistrale“ Straightness evaluation of machine tools’ long axes”; Davide Ferloni, Politecnico di Milano, facoltà di Ingegneria, relatore professore Paolo Rocco, in collaborazione con CA- MOZZI Automation, vince il premio di laurea magistrale“ Robotic automation for box handling with folding sequence identification”.
Verso la 50 ª edizione « Ringrazio le Università, gli studenti e le imprese coinvolte per il loro prezioso contributo a questa iniziativa – ha dichiarato Riccardo Rosa – Anche quest’ anno è stato difficile definire la rosa dei vincitori a conferma dell’ alta qualità dei lavori presentati dedicati all’ industria della macchina utensile, dell’ automazione robotica, della digitalizzazione, delle nuove tecnologie e alla tematica della sostenibilità economica, sociale e ambientale. L’ impegno e il risultato ottenuto dai sette neolaureati conferma l’ ottimo indirizzo che alcune università italiane, tra cui certamente Politecnico di Milano, SAPIENZA-Università
di Roma, Università di Pavia, Università Politecnica delle Marche, da cui provengono le numerose tesi ricevute per questa edizione, stanno dando al loro percorso di studi, facilitando così, in prospettiva, l’ operato delle aziende del settore ». « Ci diamo quindi appuntamento al 2026, anno in cui si celebrerà il cinquantesimo anno dell’ iniziativa PREMI UCIMU – ha aggiunto Davide Della Bella, direttore generale UCIMU – La cerimonia di premiazione si svolgerà nell’ ambito di 35. BI-MU, la biennale della macchina utensile in programma dal 13 al 16 ottobre a fieramilano Rho ». La cinquantesima edizione dell’ iniziativa si rivolge agli studenti che avranno conseguito la laurea nel periodo compreso tra luglio 2025 e giugno 2026, presso le facoltà di Ingegneria, Economia, Informatica, Disegno Industriale e Scienze della Comunicazione di politecnici e università italiane. Sono ammesse al concorso anche le tesi svolte presso università straniere, purché sviluppate in collaborazione con imprese associate a UCIMU-SISTEMI PER PRO- DURRE.
Le tesi premiate In questa seconda parte riportiamo tre delle sette tesi premiate, mentre le altre quattro sono state presentate nel fascicolo di marzo di Tecnologie Meccaniche.
L’ evoluzione del CRM in Umbragroup SpA; il ruolo dei KPI e l’ introduzione del sales funnel strategico di Ilaria Ortolani Nel contesto di Umbragroup S. p. A., azienda con sede a Foligno( PG) e tra i leader mondiali nella produzione di viti a ricircolo di sfere, cuscinetti e attuatori elettromeccanici destinati ai settori aerospaziale e industriale, la digitalizzazione dei processi rappresenta un elemento chiave per garantire efficienza e competitività. In quest’ ottica, il progetto di tesi ha avuto l’ obiettivo di migliorare la gestione delle opportunità commerciali e delle relazioni con i clienti, attraverso l’ evoluzione del sistema di Customer Relationship Management( CRM) e la sua integrazione con la piattaforma di Business Intelligence Power BI. Inizialmente, il CRM presentava alcune criticità: scarsa intuitività, campi spesso non compilati e assenza di strumenti di analisi in grado di fornire una visione sintetica delle performance di vendita. L’ attività di progetto ha quindi riguardato la strutturazione di un sistema di monitoraggio basato su Key Performance Indicators( KPI) sviluppato su Power BI e la creazione di un sales funnel strategico per la divisione industriale, con l’ obiettivo di rendere il sistema capace di trasformare i dati commerciali in informazioni realmente utili al processo decisionale. L’ inte-
40 Aprile 2026