Il caso le applicazioni di bloccaggio e movimentazione pezzo . È una sfida che passa dal pensare a tecnologie delicate con sensori , eprom , memorie fisiche , inserite in ambienti molto estremi e in contesti di lavoro molto pesanti ». Questa scelta , oltre che consentire all ’ azienda una propria evoluzione tecnologica , è orientata a offrire alla clientela di SPD una serie di vantaggi e quindi una maggiore competitività . « L ’ integrazione dell ’ elettronica all ’ interno del prodotto – evidenzia Pola - permette una riduzione degli ingombri generali del sistema e dei costi rispetto a quanto oggi in uso . Pilotabilità e comunicazione sono affidate a protocolli noti al mercato che permettono al cliente di interagire controllando nel migliore dei modi il comportamen-
La campionatura di controllo varia dal 20 % ( per prodotti standard ) al 50 % ( per prodotti speciali ) e si avvale dei più moderni strumenti di misura portatili in commercio , numerose risorse qualificate e strumenti di progettazione avanzati . Tutti i prodotti realizzati internamente , una volta completati , vengono controllati da uno o più operatori qualificati . All ’ interno del principale stabilimento produttivo è stata attrezzata un ’ area di controllo contenente macchine di misura a coordinate di differenti marche . Tutti gli strumenti di misura portatili presenti in azienda vengono controllati e tarati annualmente dall ’ ufficio qualità . Le macchine a coordinate vengono invece controllate e tarate da enti terzi con cadenza dipendente dalle indicazioni del costruttore .
to del nostro prodotto all ’ interno del proprio processo , intervenendo in tempo reale con modifiche o varianti necessarie ». La nascita del nuovo Centro di Ricerca e di produzione meccatronica è un traguardo importante per la SPD testimoniato e riconosciuto dalla presenza all ’ inaugurazione , nel settembre scorso , di Heinz-Dieter Schunk , Managing Director , che ha evidenziato il ruolo chiave della ricerca e dell ’ innovazione nella strategia del Gruppo tedesco .
Qualità prima di tutto Uno dei punti di fondamentale importanza oggi per garantire un successo sul mercato è senza ombra di dubbio la qualità del prodotto e del servizio . La politica della SPD è stata sempre improntata al soddisfacimento dei bisogni del cliente , scelta che ha le sue radici nella progettazione e realizzazione di prodotti di qualità . La produzione si articola su due livelli : produzione di prodotti standard ; produzione di prodotti speciali , studiati e progettati su specifici requisiti richiesti dal cliente . Tutti i componenti ordinati a terzi come outsourcing vengono controllati da uno o più operatori qualificati .
Un servizio a 360 ° Altro nodo cruciale della strategia SPD è il service al cliente , che si articola in una serie di servizi sia di prevendita sia di post vendita per supportare il cliente nella realizzazione o risoluzione di ogni sua esigenza . I servizi offerti da SPD partono dalla progettazione approcciandosi al cliente con un ’ attenta analisi delle sue richieste e necessità , costruendo insieme a lui le migliori soluzioni per il suo business . All ’ analisi seguono le fasi di progettazione , prototipazione e finalizzazione . A questo si aggiungono attività formativa e informativa sull ’ utilizzo appropriato del prodotto magnetico fornito . Un ’ attenzione particolare è data alla gestione della ricambistica fornendo ricambi per i propri prodotti in caso di malfunzionamento o per scorta magazzino , in modo da avere sempre a disposizione il ricambio necessario per ogni evenienza . Qualora i prodotti manifestassero un malfunzionamento SPD , attraverso i suoi tecnici , gestisce l ’ intervento di manutenzione e di risoluzione del problema . Da ricordare che i prodotti SPD possiedono una garanzia di 12 mesi dalla data di spedizione . In caso di richieste urgenti , personale qualificato offre anche un servizio di assistenza telefonica sui prodotti e sulla loro installazione .
In alto , da sinistra : a supporto , per ogni tecnico , anche un laboratorio pratico dove gli oggetti prototipo prendono forma e vengono analizzati
Uno dei reparti del nuovo Centro Ricerca e Sviluppo e meccatronica di SPD
Oggi la sfida è integrare sempre di più la parte elettronica in quella meccanica , per creare prodotti che si fondano in un unico ambiente meccatronico per le applicazioni di bloccaggio e movimentazione pezzo
TecnoLamiera N ° 5 - Novembre / Dicembre 2021 www . techmec . it 59