6 Technological / Maio, 2016
Como Tudo
Começou...
Uma referência precoce indireta a business intelligence aparece em Sun Tzu’s Art of War (Livro, Arte da Guerra, escrito por Sun Tzu). Sun Tzu diz que para obter sucesso na guerra, deve-se ter total conhecimento de suas próprias virtudes e fraquezas, assim como total conhecimento das principais virtudes e fraquezas de seus inimigos. A falta de um destes resulta na derrota. Uma certa corrente de pensadores estabelece um paralelo entre os desafios de negócios e de guerra, especificamente:
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Antes do começo da era da informação no século 20, os negócios algumas vezes enfrentavam problemas com o esforço para obter informações de fontes não-automáticas. Faltavam aos negócios recursos computacionais para analisar corretamente os dados e quase sempre tomaram decisões comerciais primárias baseadas apenas na intuição.
Quando os negócios começaram a automatizar mais e mais sistemas, mais e mais dados se tornaram disponíveis. Entretanto, as coleções representaram um desafio devido a falta de infra-estrutura para que os dados possam ser alterados ou a incompatibilidade entre os sistemas. Os relatórios dos dados recolhidos às vezes necessitam de meses para serem gerados. Tais relatórios permitiram formar estratégias de longo prazo para tomada de decisão. Mesmo assim táticas de tomada de decisão à curto prazo continuam sendo realizadas tendo como base a intuição.