SUMÁRIO
GESTÃO DO ÂMBITO .................................................................................................................................................................................................... 4
GESTÃO DO CUSTO....................................................................................................................................................................................................... 6
GESTÃO DO TEMPO ...................................................................................................................................................................................................... 8
GESTÃO DAS AQUISIÇÕES ............................................................................................................................................................................................ 8
GESTÃO DOS RISCOS .................................................................................................................................................................................................... 9
GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS .......................................................................................................................................................................... 11
GESTÃO DA COMUNICAÇÃO ...................................................................................................................................................................................... 12
GESTÃO DA QUALIDADE............................................................................................................................................................................................. 13
ANEXO I – MODELO DE QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO .......................................................................................................................................... 14
ANEXO II - GESTÃO DO TEMPO .................................................................................................................................................................................. 16
ANEXO III - GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS ....................................................................................................................................................... 21