drán al frente y utilizarán su liderazgo para:
• La creación de una cultura de mentoring
que impregne progresivamente a toda la
organización, es decir, alinear los programas
de mentoring con las metas estratégicas. Y
para ello se comprometerán personalmente
estableciendo los criterios clave de su diseño
y, también, con su participación como men-
tores (walk the talk)
• La promoción de la participación de los
siguientes niveles de dirección, a través de
compartir su visión de los resultados que
pueden conseguirse con su utilización
• La aportación de los recursos necesarios
(humanos, financieros, tecnológicos y cono-
cimiento) para su despliegue y mantenimien-
to efectivo
• Su conversión en modelos a seguir, ejer-
ciendo una influencia poderosa en los demás
a través de su ejemplo
• El mantenimiento de su nivel de excelencia
en mentoring, actualizando sus habilidades
• La inclusión del mentoring como una
competencia adicional del liderazgo, recono-
ciendo que una de las principales de un líder,
si no la principal, es la de incrementar el
Capital Experiencial que le ha sido confiado
para, gracias a ello, conseguir resultados
superiores de manera sostenible
El proceso
Antes señalé que
los programas de
mentoring son diseñados y ejecutados
exclusivamente por los empleados de la
organización. Sin embargo, nuestra amplia
experiencia nos muestra que entre ellas
existe un enorme desconocimiento sobre lo
que realmente es el mentoring. Un descono-
cimiento que se manifiesta en la asunción
de creencias o paradigmas erróneos fuerte-
mente asumidos y extendidos.
Este hecho es el causante de que la gran
mayoría de las organizaciones desconozcan
que el mentoring es un proceso, no un evento
discreto; que tiene determinadas fases y ele-
mentos que lo conforman y que contribuyen
significativamente a su efectividad; que los
protagonistas principales necesitan capaci-
tación específica para desarrollar su rol; que
existen otros protagonistas secundarios que
tienen sus roles y que necesitan ser iden-
tificados y alineados con el proceso para
robustecerlo. Estas son sólo unas pocas de las
causas de que tantas iniciativas de mentoring
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