TALENTO JUL-AGO 2017 talentoJUL2017 - Page 13

RING PARA PRESERVAR S PILARES ESENCIALES: ¿SABES QUÉ HACE ÚNICA A TU ORGANIZACIÓN? Es indudable que en un mundo dinámico y vertiginosamente cambiante la mayor parte de nuestras organizaciones están inmersas en algún proceso de evolución, o bien con el objetivo de adaptarse a las nuevas tendencias del entorno, o bien con el propósito de reinventarse e innovar para ir un paso por delante. En cualquier caso, ya nadie niega la necesidad de gen- erar culturas, donde las personas estén abiertas al cambio y en las que sean conscientes de la “obsolescencia” de su saber. Este hecho nos hace abrirnos a otra cuestión… Si lo que principalmente queremos impulsar en nuestras empresas es el cambio continuo, ¿qué es lo que queremos que sigua permaneciendo?, ¿qué “saber” define el núcleo de nuestra organi- zación que la diferencia de todas las demás y que queremos y debemos mantener? Cuando estamos llevando a cabo cambios, puede ocurrir que no todos los que realicemos sean relevantes, necesarios e incluso positivos, yendo, en ocasiones, frontalmente en contra de nuestra “esencia”… sin embargo, una vez que estamos motivados en promover el cambio, activamos un sentido de urgencia por modificar las cosas, por la necesidad de hacer algo, a pesar de que lo que hagamos pueda ser desatinado o incluso con- traproducente a medio y/o largo plazo. Hace algunos años, en EE. UU y UK principalmente, se puso de moda lo que se conocía como “El reto de Pepsi”. Básicamente, consistía en hacer una prueba de sabor: ofrecían a la gente un pequeño vasito con Pepsi y otro con Coca Cola. Las personas probaban los dos y decían cual prefer- ían. Y la mayor parte de la gente en esa prueba concluía que el sabor de la Pepsi era más agradable. Para Coca Cola fue bastante desconcertante y desde luego sintieron la necesidad de hacer algún tipo de cambio para reaccionar a esa situación. Sin embargo, el cambio que llevaron a cabo no fue ni el más relevante, ni el más apropiado: cambiaron su receta con la idea de que su sabor fuera más próximo al de Pepsi….el resultado: la cuota de mercado comenzó a bajar ya que la gente prefería el antiguo sabor de la Coca Cola al de la ”nueva”. La consecuencia de esto se tradujo en una 13