Talento Digital - mayo 2018 Talento Digital - Mayo 2018 | страница 8

NUEVO INGRESO
Nathalia Guimaray
Ingresó el 07/05/2018
Cargo:
Analista de atención al cliente
Nathalia Guimaray, ingresa a C.A. Ron Santa Teresa como analista
de atención al cliente, con reporte directo a Francis Lira, líder de
atención al cliente y televentas.
Nathalia se mantiene en Ron Santa Teresa luego de su trayectoria
como aprendiz INCES dentro de la organización. .
Como principal reto tendrá que brindar Soporte telefónico y de
otros canales de comunicación a los clientes, garantizar la
disponibilidad de los indicadores de incidencias, quejas y
reclamos de los clientes, contribuir en la ejecución de las
encuestas de satisfacción al cliente. Además de garantizar la
solución y respuestas oportunas de los casos reportados por los
clientes y apoyar en la planificación de despachos.
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