Talento Digital - Marzo / Abril 2019 Revista marzo-abril 19 | Page 4

Edyoli García
Promoción a partir de 01/03/2019
Cargo anterior: Coordinador de service
desk
Cargo nuevo: Líder de service desk
Edyoli García, es promovida al cargo de líder de service desk
manteniendo su reporte directo a José Ángel Flores, gerente de
sistemas y tecnología.
Edyoli, es ingeniero en Sistemas egresada de la Universidad
Tecnológica del Centro, con estudios de postgrado en gerencia de
información. Se mantiene en Ron Santa Teresa luego de su
trayectoria como coordinador de service desk.
Como principal reto tendrá la responsabilidad de liderar el equipo
de trabajo y procesos de service desk, asegurando el cumplimiento
de los niveles de servicio acordados, para garantizar la
disponibilidad de todos los servicios de TI que brinda la
organización.
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