Marketing
Frontliners / Edisi Juni 2019
Kolaborasi itu disebut omnichannel. Omnichannel
marketing merupakan pendekatan pemasaran yang
mengintegrasikan banyak kanal untuk menciptakan
pengalaman pelanggan secara efektif sekaligus
konsisten. Pendekatan terhadap pelanggan melalui
pemasaran online dapat dilakukan salah satunya
melalui media sosial.
Menurut data We are Social pada Januari 2019,
pengguna media sosial khususnya Instagram
menunjukkan pengguna tertinggi yaitu di usia 18-
24 tahun dengan rincian 15% perempuan dan 17%
laki-laki. Sedangkan pada rentang usia 25-34 tahun
sebanyak 16% perempuan dan 17% laki-laki.
Hasil survei tersebut dapat menjadi tolok ukur untuk
membuat konten produk yang tersedia yang dapat
dinikmati oleh kisaran usia tersebut. Anda dapat
menampilkan gambar, video, info grafik, bahkan meme
dari produk Anda untuk disebarluaskan di Instagram.
Sumber: We are Social 2019
19