Sertifisering og spesialisering
IT-bransjen har et sterkt fokus
på sertifiseringer, spesialiseringer og godkjenninger, og SYSCO
er intet unntak. De siste månedene har selskapets spesialkompetanse innenfor Oracle blitt
ytterligere styrket, og nye sertifiseringer er føyd til i selskapets
kompetanseoversikt.
-For utenforstående kan det nok
virke litt rart med alle disse sertifiseringene og begrepene som
IT-bransjen bruker, sier SYSCOs
leveranseansvarlige på konsulentsiden, Frode Utvik. Samtidig
er dette viktig for å dokumentere vår evne til å levere produkter
og tjenester med høy kvalitet,
forklarer han. I en verden som
endres raskt, er det viktig å vite
hvilke standarder man forholder seg til. Slik unngår kundene
ubehagelige overraskelser.
-Man kan selvsagt ha en svært
god realkompetanse innenfor et
fagfelt uten å være sertifisert, forklarer Utvik, men sertifiseringene
fungerer som et kvalitetsstempel
på at konsulenten også har den
teoretiske kompetansen innenfor
fagfeltet. For mange kunder er
dette av stor betydning, særlig i
salgs- og anbudsprosesser, før
man blir kjent med konsulenten.
Markeds- og salgsapparatet i
SYSCO følger med på hvilke tjenester kundene våre etterspør,
og vi som leveranseorganisasjon
må utvikle oss i henhold til dette,
forklarer Utvik.
SYSCOs HR ansvarlige Kari Haaland Cheek og
Leveranseansvarlig Konsulent Frodu Utvik, bruker mye
tid og ressurser på å kartlegge og utvikle kompetansen til
selskapets ansatte.
18
SYSCO - gode historier 2016
Spesielt innenfor Oracle-området har SYSCO i dag et høyt
antall sertifiseringer og spesialiseringer. Her har SYSCO etablert
seg som en ledende aktør, ikke
bare i Norge, men i hele Norden.
Dette har skjedd både gjennom
SYSCOs sjefskonuslent, Bjørn Otto Strand, kan glede seg over at selskapet oppnår stadig
flere spesialiseringer hos Oracle.
målrettet kompetanseutvikling,
men også gjennom at vi har hatt
en rekruttering der mange av nyansatte kolleger tilfører sertifiseringer som de har tatt . Det er de
menneskelige ressursene som er
SYSCOs viktigste kapital, avslutter Utvik.
Planer for å ta sertifiseringer er
et samspill mellom den enkelte
konsulents personlige ambisjoner og preferanser, og SYSCOs
behov for å styrke kompetansen
innenfor definerte fagområder.
Særlig innenfor Oracle-området
er dette tydelig – der SYSCO
som selskap kan oppnå ulike typer spesialiseringer, forutsatt at
man oppfyller Oracles krav om
konsulenter med et gitt antall
sertifiseringer innenfor fagområdet. -Dette er noe vi følger med
på både under utvelgelse av nye
kandidater vi ansetter, og som vi
tilbyr som kompetanseutvikling
for våre medarbeidere, forklarer HR Ansvarlig Kari Haaland
Cheek.
Det er spesielt Oracle-kompetanse som nå danner grunnlaget
for SYSCOs vekstplaner og satsing i Sverige og Danmark. For
tiden jobber vi for å få på plass
en EXADATA-spesialisering hos
Oracle. Runar Vestrheim, som er
Regiondirektør Øst, forklarer at
dette er en kompetanse som er
etterspurt både av energikunder
og andre store selskaper. Hvis
alt går etter planen skal spesialiseringen være på plass i første
halvår av 2017. -Dette vil sikre
SYSCO en unik posisjon på EXADATA-leveranser i Norden, som
den eneste leverandøren med
denne spesialiseringen, konstaterer Runar Vestrheim.
SYSCO - gode historier 2016
19