Summa Coaching 5ta Edición Summa Coaching 5ta Edición | Page 16

Resolución de Conflictos CONFLICTOS EN LAS RELACIONES COMUNICACIONALES E n una edición anterior de esta revista, escribí un artículo acerca de la comunicación, el artículo se llamó “Comu- nicación Genuina” Los conflictos nacen porque las personas quieren tener la razón o intentan imponer su verdad. 16 En ese artículo hacía mención a lo im- portante que es la comunicación entre las personas y cómo ésta influye en las relaciones humanas. En las relaciones humanas ponen en juego una serie de interacciones entre las personas, que puede ir desde el más hermoso sentimiento de amor y cariño, hasta el más inesperado conflicto entre las partes, afectando así la relación-ta- rea entre ellas y por sobre todo, que- brando el vínculo emocional. Caer en una relación conflictiva es muy probable teniendo en cuenta que vivi- mos inmersos en un “Sistema” y que como seres humanos somos simple- mente elementos, dentro de ese siste- ma, que todo el tiempo, a cada minuto, con quien quiera que sea nos estamos interrelacionando, abriéndose así la posibilidad de tener ideas encontradas con los demás. Quiero imaginarme que este no es el deseo de las personas, pero en una relación esto no depende sola- mente de nosotros, por lo tanto, no po- demos escapar a ello. ¿Por qué puede llegar a abrirse un conflicto entre las personas? En todo tipo de relación familiar, amis- tad, laboral, etc., puede nacer un con- flicto para ello no es necesario más que una simple diferencia de opiniones en- tre las partes. Los conflictos nacen por- que las personas quieren tener la razón o intentan imponer su verdad. Un mo- tivo de conflicto se puede dar porque las personas no logran obtener lo que desean o necesitan. Esto suele enojar o disgustar a las personas haciendo que se resientan. También un conflicto pue- de darse cuando existe una diferencia de opiniones sobre cómo operar cuan- do debo tomar una decisión acerca del uso de un recurso escaso. Creo que en AUTOR: Manuel Garrido, Coach Profesional [email protected]