Startup Guide Issue 18 | Page 9

Wha t a r e y ou doi ng t o k eep y our oper a t i ons up a nd r unni ng dur i ng t hes e t i mes ? We a r e us i ng Mi c r os of t T ea ms a nd Z oom f or i nt er na l a nd e xt er na l me et i ngs . We ha v e ma de our da y t o da y oper a t i ons t a s k - ba s ed r a t her t ha n s c hedul e- ba s ed. As our t ea m i s a l s o mot i v a t ed t o pr ov i de bes t qua l i t y s er v i c es t o a ny one who i s us i ng t he a ppl i c a t i on, I ha v e s e en a l ot of s el f r es pons i bi l i t y a nd dedi c a t i on t owa r ds our c a us e f r om t he t ea m. Ther e a r e s ome c ha l l enges r el a t ed t o c onne c t i v i t y f or s ome empl oy e es t ha t c a n upda t e us r e gul a r l y of t hei r pr ogr es s us i ng phone c a l l s . Whi c h t ool s a r e y ou us i ng t o s t a y pr oduc t i v e a nd f or k eepi ng i n t ouc h wi t h y our t ea m? Cons t a nt c ommuni c a t i on wi t h a l l t ea m member s ; i nc r ea s i ng t hei r mor a l e a nd a ppr e c i a t i ng t hei r ef f or t s i n wor k i n di f fic ul t a nd unc er t a i n c i r c ums t a nc es . My c o- f ounder a nd I r e gul a r l y pos t v i de os t o enc our a ge t he empl oy e es . We ’ r e a l s o k e epi ng i n t ouc h wi t h our c l i ni c a l s t a f f , a s s ur i ng t hem t ha t des pi t e t he c l i ni c s not wor k i ng, we wi l l s uppor t t hem fina nc i a l l y unt i l t he c l i ni c s r e- s t a r t a ga i n. We t r y t o s t a y a wa y f r om a l l t he ne ga t i v e ne ws c i r c ul a t i ng on s oc i a l medi a a nd wha t s a pp gr oups , but k e ep findi ng a ut hent i c ne ws t o f ol l ow a nd k e ep our s el v es a wa r e of ne w de v el opment s i n t he s i t ua t i on. Wha t a r e y ou doi ng t o s t a y pos i t i v e? Seha t Ka ha ni ’ s v i s i on i s t o pr ov i de hea l t hc a r e f or ALL, us i ng t el emedi c i ne a nd v i de o c ons ul t a t i on v i a our net wor k of t r a i ned doc t or s . Ev er y c r i s i s br i ngs a uni que oppor t uni t y t o c r ea t e i nnov a t i v e s ol ut i ons t ha t c a n s i gni fic a nt l y c ha nge. Gl oba l l y , t hi s pa ndemi c c a n r es ul t i n a pa r a di gm s hi f t i n how di gi t a l hea l t h s ol ut i ons c a n be us ed t o hel p pa t i ent s ef fic i ent l y a nd c os t ef f e c t i v el y . We a r e wor k i ng da y a nd ni ght t o ma k e t he mos t of our c i r c ums t a nc es a nd r es our c es t o pi v ot our bus i nes s t o be a bl e t o hel p pe opl e i n t hi s di f fic ul t t i me. Thi s c r i s i s ha s s hown us t ha t t he wor l d wi l l be di f f er ent onc e we mov e pa s t t hi s s i t ua t i on. How wi l l y ou pi v ot a nd wha t woul d y ou do di f f er ent l y i n a pos t - Cor ona wor l d? The wor l d wi l l ne v er be t he s a me. We a r e s e ei ng how bus i nes s es a r e r a pi dl y a da pt i ng t hei r s t r a t e gi es t o be c ome c ompl et el y di gi t a l . We a r e wor k i ng on ma k i ng our e- c l i ni c s c ont a c t l es s a s wel l a l ong wi t h our mobi l e a ppl i c a t i on t o ma k e s ur e we do not ha v e t o c l os e down a ny pa r t of our bus i nes s i f t hi s k i nd of s i t ua t i on a r i s es a ga i n. We a l s o wi l l l obby ha r d f or t el emedi c i ne pol i c i es t o be i n pl a c e, s o r e gul a t i on a nd a c c ount a bi l i t y s t a nda r ds c a n be c r ea t ed.