WYPOSA?ENIE I TECHNIKA
Do nowego McSPAL’a wprowa
dzono bezpo?rednie u?atwienia dla
kasjerów. Aplikacje kasowe „odga
duj?” co ma na my?li u?ytkownik
wprowadzaj?cy ci?g znaków na kla
wiaturze. Zastosowany w programie
mechanizm polega na tym, ?e przy
wpisywaniu poszczególnych zna
ków, listy s? zaw??ane do wyszu
kiwanego wzorca, np. wpisanie na
zwiska kierowcy, spowoduje zaw?
?enie listy kontrahentów do tych,
w których nazwie wyst?puje to na
zwisko i do tych, którym przypisa
no kierowc? o takim nazwisku, nato
miast wpisanie kilku cyfr, spowodu
je zaw??enie listy towarów do tych,
w których kodzie paskowym (EAN)
lub w kodzie skróconym (PLU) lub
w nazwie ten ci?g cyfr wyst?puje.
Wa?nym atutem ca?ego nowego
produktu jest jego niezawodno??.
Przewidziano bowiem, ?e stanowiska
kasowe mog? okresowo pracowa? bez
??czno?ci z serwerem stacyjnym (lub
stanowiskiem zaplecza pe?ni?cym ro
l? serwera). ??czno?? kas ze sterow
nikami dystrybutorów oraz sond po
miarowych zapewniaj? wówczas pro
gramy obs?ugi urz?dze? automatyki
uruchamiane automatycznie w trybie
awaryjnym na dowolnym stanowisku
kasowym. Aplikacje kasowe dzia?aj?
na przypisanych tylko do nich bazach
danych, zainstalowanych na poszcze
gólnych stanowiskach kasowych (tzw.
praca autonomiczna), w wyniku cze
go w dzia?aniu oprogramowania ka
sowego nie obserwuje si? w?a?ciwie
?adnych opó?nie?.
Nowa linia oprogramowania
zwraca uwag? rozwi?zaniami, które
optymalizuj? czas obs?ugi klienta.
Samo u?ycie ekranów dotykowych
i mechanizmów inteligentnej obs?u
gi znacznie zmniejsza ilo?? czynno
?ci do wykonania i przyspiesza pra
c? kasjera. U?ycie kart lojalno?cio
wych, wskazanie klienta do faktury
mo?e si? odby? na dowolnym etapie
obs?ugi (niekoniecznie na zako?cze
nie transakcji), co pozwala kasjerom
na minimalizowanie czasu obs?ugi
klienta. Zoptymalizowana pod k?
tem szybko?ci obs?ugi klienta kon
figuracja sprz?tu wymaga, aby do
stanowiska kasowego by?y podpi?te
jedynie: drukarka fiskalna, PIN pad
oraz skaner kodów. Nie ma potrze
by korzystania z osobnej drukar
ki dokumentów oraz terminala kart
z drukark? potwierdze?. Wszelkie
wydruki kierowane s? na drukar
k? fiskaln?, w tym faktury oraz po
twierdzenia zap?at kartami. Szybki
wydruk gwarantowany przez urz?
dzenia fiskalne oraz pomini?cie
wolno pracuj?cych terminali kart
powoduje, ?e transakcje s? finalizo
wane bardzo szybko.
Na stacjach wyposa?onych
w nowoczesne systemy monitorin
gu (CCTV) przewidziano mo?li
wo?? uruchomienia automatycznej
identyfikacji numeru rejestracyjne
go tankuj?cego pojazdu i wyszuka
nia klienta po tym numerze zanim
podejdzie on do kasy. W przypad
ku klientów flotowych oszcz?dza to
czas kasjera po?wi?cany na wzroko
w? weryfikacj? zgodno?ci numeru
rejestracyjnego z numerem umiesz
czonym na karcie. W przypadku
braku zgodno?ci numerów zatwier
dzenie transakcji flotowej mo?e by?
blokowane lub wymaga? autoryzacji
przez prze?o?onego kasjera z szer
szymi uprawnieniami.
Nasz? uwag? zwraca funkcjo
nalno??, okre?lana jako „wparcie
kasjera podczas sprzeda?y”. Ka
sjer na stacji nierzadko ma sposob
no??, aby poszerzy? koszyk towa
rów wybranych przez klienta. Mo
?e to uczyni? np. proponuj?c do
branie towarów do koszyka, które
w zastawieniu z towarami znajdu
j?cymi si? ju? w koszyku, pozwol?
na skorzystanie z promocji. Mo?e
równie? proponowa? zakup towa
rów kojarz?cych si? z tymi znajdu
j?cymi si? ju? w koszyku. Podpo
wiedzi dla kasjera, które powi
nien on wykorzysta? w rozmowie
z klientem, s? prezentowane w czy
telnej, graficznej formie. Ich opra
cowanie jest mo?liwe w oprogra
mowaniu zarz?dzaj?cym McHOSS
lub McBOSS. Z ciekawych rozwi?
za? wyró?nia si? równie? funkcjo
nalno?? okre?lana jako „TOP 10”.
Jest ona narz?dziem wpieraj?cym
zarz?dzaj?cego w skutecznym mo
tywowaniu kasjerów do osi?gania
zadanych celów sprzeda?owych.
Zarz?dzaj?cy stacj? mo?e wskaza?
pozycje asortymentowe, na których
sprzeda?y szczególnie mu zale?y.
Wystarczy ?e poda wielko?? sprze
da?y oraz termin, w którym sprze
da? ma zosta? osi?gni?ta. Na gra
ficznie prezentowanej skali kasje
rzy b?d? obserwowa? stan realiza
cji postawionego im zadania.
Podczas prezentacji pokazano
równie? kas? mobiln? pozwalaj?
c? na odnotowywanie transakcji
sprzeda?y z p?atno?ci? kart? ban
kow? przez kasjera wspieraj?cego
tankuj?cych przy dystrybutorach.
Aplikacja kasowa dzia?a na prze
no?nym urz?dzeniu wyposa?onym
w ekran dotykowy i skaner kodów.
Do zestawu nale?? ponadto PIN
pad oraz mikrodrukarka fiskalna.
Sprzeda? realizowana z wykorzy
staniem ww. zestawu wygl?da na
st?puj?co: kasjer odczytuje skane
rem kod nalepiony na dystrybuto
rze, na którym zako?czono tanko
wanie, nast?pnie odczytuje PIN pa
dem kart? otrzyman? od klienta.
Na wy?wietlaczu PIN pada pojawia
si? kwota, któr? klient autoryzuje
wprowadzaj?c PIN, co automatycz
nie zwalnia wydruk paragonu na
mini drukarce fiskalnej. Tak wi?c,
je?li klient przyjecha? tylko zatan
kowa?, to nie b?dzie musia? wysia
da? z samochodu, aby zosta? ob
s?u?onym. Nowe oprogramowanie
pozwala równie? na odnotowywa
nie zap?aty telefonem komórkowym
w standard IKO.
Podsumowuj?c, podczas pre
zentacji poznali?my kompletny, no
woczesny produkt, który jeste?my
przekonani, ?e pozwoli utrzyma?
oprogramowaniu McSPAL pozycj?
lidera na stacjach paliw w Polsce. R
wrzesie? 2013 n Stacja Benzynowa
31