establecer un plan de gestión de crisis que sea eficaz .
• Calcule riesgos y determine metas . Los riesgos pueden incluir problemas organizacionales , ambientales , de personal , financieros o tecnológicos . Cada riesgo debe evaluarse para determinar el impacto potencial en el negocio , así como las estrategias efectivas para abordar la crisis y restaurar las operaciones comerciales normales . La determinación de metas se refiere al resultado esperado de resolver una crisis . Por ejemplo , si experimenta una crisis ambiental , como un terremoto , es probable que un objetivo sea evaluar y reparar el daño físico para garantizar la rápida restauración de su negocio .
• Desarrolle un equipo de gestión de crisis . Este equipo debe ser responsable de evaluar la crisis , determinar el nivel de amenaza y responder adecuadamente , identificar los servicios de terceros para ayudar