Srw. Stand Magazine 1 | Page 83
กูคนโดยรายงานให้ Facebook ทราบ
้ ื
กู้คืนแอคเคาท์ LINE
กรณีที่โดนเปลี่ยนรหัสผ่านและอีเมล์
ส�ำรองไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืนแบบลืม
รหัสผ่านได้ ให้ใช้วิธีแจ้งให้ทาง Facebook
ทราบว่าโดนแฮกแอคเคาท์ไปดังนี้
ื่
1 ล็อกอิน Facebook ด้วยแอคเคาท์อน
หรือให้เพื่อนช่วยก็ได้ แล้วเปิดหน้า
แอคเคาท์ที่เคยเป็นของคุณ
2 คลิกปุ่ม เพื่อน เลือก เลิกเป็นเพื่อน
ถ้าถูกแฮก LINE ให้เปลียนรหัสผ่าน
่
ทันที ถ้าล็อกอินเข้าใช้ไม่ได้ให้แตะ ล็อกอิน
4คุณลืมรหัสผ่านใช่ไหม กรอกอีเมล์
ที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นไปเช็คอีเมล์เพื่อ
รีเซ็ตรหัสผ่าน (ถ้ายังล็อกอินเข้าได้ให้ไป
ที่ อืนๆ4ตังค่า4บัญชี4เปลียนอีเมล์
่
้
่
ของคุณ4กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่าน)
แนะน�ำให้เปลี่ยนรหัสผ่านที่อีเมล์
แอคเคาท์ที่ผูกกันอยู่ด้วยเพื่อป้องกัน
ไม่ให้แฮกเกอร์รีเซ็ตรหัสผ่านของ LINE
ได้ และถ้าใช้อีเมล์นี้กับบริการของที่อื่น
ด้วย ก็ควรไปเปลี่ยนรหัสผ่านที่บริการ
เหล่านั้นป้องกันการถูกแฮกที่อื่นเพิ่มอีก
นอกจากนี้ยังควรไปปิด ไม่ใช้การ
ล็อกอินบนคอมพิวเตอร์ (ดังรูป) เพราะ
แฮกเกอร์มักล็อกอินแอคเคาท์ที่แฮกได้
ทางคอมพิวเตอร์
3
5
6
7
3
4
5
6
7
82
คลิก เลือก รายงาน/บล็อก
คลิกเลือก ส่งรายงาน แล้วเลือก
รายงานบัญชีผู้ใช้ของ ชื่อแอคเคาท์
คลิกเลือก นี่คือข้อมูลส่วนตัวเก่า
ของฉัน
เลือก กู้บัญชีผู้ใช้คืน เพราะถูกแฮค
เพื่อกู้ขอแอคเคาท์คืนมา หรือเลือก
ปิดบัญชีผู้ใช้นี้ ถ้าต้องการยกเลิกการ
ใช้แอคเคาท์นี้ไปเลย
คลิกปุ่ม ยืนยัน แล้วท�ำตามขั้นตอน
ตรวจสอบข้อเท็จจริงของ Facebook
จนเสร็จ
เข้าไปเปลี่ยนรหัสผ่าน
ปิดไม่ให้ล็อกอินในคอม
เข้าไปดูว่าล็อกอินบนคอมไว้
หรือไม่ โดยล็อกเอาท์ออกจาก
เครื่องนั้นผ่านโทรศัพท์ได้เลย
ถ้าท�ำตามหัวข้อนี้แล้วยังไม่สามารถ
แก้ไขได้ให้ไปกรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาที่
https://contact.line.me ซึ่งเป็นหน้ารับ
แจ้งปัญหาของ LINE แล้วรอการตอบกลับ