Srw. Stand Magazine 1 | Page 24

เทคโนโลยีกับปัญหาความปลอดภัย 1 CH AP TE R ค�ำถามทีตามมาคือการเก็บข้อมูลในลักษณะดังกล่าว ทังทีเป็นอีเมล์ ่ ้ ่ และไฟล์ มีความปลอดภัยแค่ไหน ในประเด็นต่างๆ เช่น  ความเชื่ อถือได้ของข้อมู ล ว่าจะไม่มีการเสียหาย สูญหาย ซึ่งน่า จะอยู่ในระดับดี เพราะระบบของผู้ให้บริการแต่ละรายมักมีการ กระจายข้อมูลไปเก็บซ�้ำซ้อนกันหลายที่ มีการท�ำส�ำเนาส�ำรอง อย่างรัดกุม หากระบบมีปัญหาก็อาจเพียงเข้าถึงไม่ได้ชั่วคราว แต่สามารถแก้ไขให้กลับมาเป็นปกติได้ในเวลาไม่นาน  ความเป็ นส่วนตัว ข้อนี้ต้องอาศัยความเชื่อใจว่าผู้ให้บริการจะไม่ ถือโอกาสเข้ามาดูข้อมูลในอีเมล์หรือไฟล์ของผู้ใช้ (บางราย เช่น Google บอกไว้ก่อนว่าจะใช้โปรแกรมอัตโนมัติอ่านอีเมล์ของ ลูกค้าเพื่อไปดึงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในอีเมล์มาแสดง แต่รับรองว่าจะไม่มีการให้คนจริงเปิดอ่าน เพื่อคุ้มครองความเป็น ส่วนตัวของผู้ใช้)  ความปลอดภัย หากเป็นข้อมูลที่มีความส�ำคัญ หรือเป็นความลับ ของหน่วยงานหรือองค์กร บริษัท หรือหน่วยงานราชการเหล่านั้น อาจวางนโยบายให้ใช้อีเมล์ขององค์กรเองแทนที่จะยอมเสี่ยงกับ บริการฟรี (แต่ก็มักมีปัญหาในการบริหารจัดการในเชิงเทคนิค ที่ไม่สามารถท�ำได้ดีหรือคุ้มค่าการลงทุนเท่ากับมืออาชีพที่ให้ บริการคนทั้งโลกได้) หรือหากเป็นข้อมูลส่วนตัว ความลับ ภาพ หลุด ฯลฯ ก็ต้องระวังว่าอาจถูกขโมยข้อมูลออกไปจากบริการ Cloud ได้ ดังเช่นที่เคยเกิดกรณีภาพเปลือยของดาราดังถูกขโมย จากที่เก็บบน Cloud มาแล้ว 23