Srw. Stand Magazine 1 | Page 119

ติดล็อค Find My iPhone ท�ำไงดี?

iOS

ถ้าคุณขาย iPad, iPhone ที่ติดตั้ง iOS 7 ขึ้นไป โดยที่ยังเปิดการท�ำงานของ
Find My iPhone หรือ iPad เอาไว้ ก็จะท�ำให้ผู้ที่ซื้อเครื่องต่อไม่สามารถรีเซ็ต
เครื่อง รีสโตร์ หรือลบแอคเคาท์ iCloud ในเครื่องได้ เจ้าของเครื่องเดิมจะต้อง
ไปใส่รหัสผ่านที่เครื่องหรือบอกรหัสผ่านกับผู้อื่น (ไม่แนะน�ำ) จึงจะปลดล็อคได้
แต่ถ้าไม่สะดวกที่จะไปท�ำที่เครื่องก็สามารถลบข้อมูลในเครื่องผ่านเว็บ iCloud
ได้ โดยเข้าไปค้นหาเครื่องที่จะปลดล็อค แล้วคลิก Erase iPhone หรือ Erase
iPad กรอกรหัสผ่าน Apple ID แล้วคลิกปุ่ม Erase (ดูขั้นตอนหน้า 114) ก็จะ
ล้างข้อมูลทังหมดและปลดล็อคแอคเคาท์ของเจ้าของเครืองไปด้วย แต่อย่าลืมว่า
้
่
เครื่องนั้นจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเปิดใช้ GPS หรือ Location Services
(บริการหาที่ตั้ง) ไว้ด้วยจึงจะลบได้

การแก้ไขกรณีตดรหัสผ่าน iCloud แล้วจ�ำไม่ได้ ก็ตองให้ Apple
ิ
้
รีเซ็ตให้ โดยโทรไปที่เบอร์ 001-800-65-6957 ซึ่งจะสอบถาม
ข้อมูลหรือขอเอกสารยืนยันการเป็นเจ้าของเครื่องด้วย

118