SOLUCIONES PRÁCTICAS
Nivel 3- Proactivo
No basta con DEFINIR el proceso. Para ser
Proactivo, también se necesita asegurar que se
repite y — como un gran paso hacia delante
— se MIDA.
Las herramientas de flujo de trabajo pueden
ayudar con el proceso de cumplimiento —
y hay muchas herramientas de flujo en el
mercado. Mientras que un flujo de trabajo
puede asegurar que un proceso se repite, es
extremadamente importante que el flujo de
trabajo pueda aceptar informar sobre él y el
proceso de inspección y cambio continuo. El
cambio es, después de todo, inevitable — y
la experimentación debe considerarse bienvenida.
Con un nivel de un proceso definido y mejorado ya instalado se puede empezar a tratar de
progresar. Ahora que el proceso no sólo está
Definido (lo que se quiere que suceda) sino
que se Repite con algún grado de regularidad
y rigor, se lo puede Medir mejor.
Six-Sigma
La metodología de Six-Sigma (Sigma Seis)
puede ser muy útil en cualquier intento de
medir de manera efectiva y eficiente. La metodología Six-Sigma DMAIC (en inglés; DMAMC
en español) con sus estadios de Definir, Medir,
Analizar, Mejorar y Controlar puede trazarse
sobre varios puntos de contacto de procesos
de KYC y puede [\ [