SOLUCIÓN DE CONFLICTOS libro de conflictos trabajo final | Page 5

DEFINICIONES CONFLICTO • Es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación. • Son instantes donde se enciende, por así decirlo, una pequeña alarma en nuestro cerebro. • Se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectarla. • Tiene muchos sinónimos: pelea, discrepancia, desavenencia, desacuerdo, dificultad, apuro, aprieto, lucha, contraposición, separación, todos con una valoración negativa. CONVIVENCIA • Hecho de vivir en compañía pacífica y armoniosa de grupos humanos en un mismo espacio. • Una sana convivencia debe tener un carácter pacífico, armonioso y sereno, alejándose totalmente de las peleas, riñas o discusiones entre las personas que conviven. • Está basada principalmente en la tolerancia, factor sumamente importante a la hora de compartir la vida diaria o rutinaria con alguien más. • la interacción entre varios individuos es fundamental para poseer y preservar una buena salud mental.