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EPS-RS DIGESA EPFA 842-13 CULTURA DE LA EMPRESA Clientes internos y externos deben ser tratados con dignidad y respeto. VISIÓN “Ser una empresa con vocación en el desarrollo ambiental, líder en soluciones integrales en el manejo de residuos sólidos y líquidos tanto peligrosos como no peligrosos así como también en el alquiler de sanitarios portátiles y casetas de vigilancia en el ámbito nacional, referente para nuestros clientes en innovación y conocimiento, para crear valor económico y social de forma sostenida”. MISIÓN “Brindar en nuestros servicios una solución eficiente, moderna y segura, en el transporte, disposición y tratamiento de residuos peligrosos y no peligrosos asimismo en el alquiler de sanitarios portátiles y casetas de vigilancia, articulando recursos, conocimiento, experiencia profesional acumulada y principalmente, responsabilidad social y ambiental en el cumplimiento de todas las normativas nacionales e internacionales, priorizando en todo momento la seguridad en nuestras operaciones, en pro de asegurar un eficaz servicio y la mejora continua de la calidad ambiental de la región y el país.” VALORES La voluntad de servicio al cliente, Basada en un trato alturado y personalizado, procurando alcanzar el grado de satisfacción y el incremento de valor deseado por nuestro cliente. La conciencia de equipo, Fomentando el sentimiento de pertenencia de las personas que trabajan en la empresa a través de una buena comunicación interna y del buen desempeño de sus competencias individuales. La actitud positiva frente al cambio, Con la perseverancia y el espíritu emprendedor necesarios para la consecución de los objetivos de la organización. Afrontar con ilusión y entusiasmo los retos de la competitividad Nuestra vocación de servicio al mercado nos compromete a: - Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, externos e internos, que constituyen la razón de nuestra existencia. - Estimular la Innovación y la Flexibilidad como elementos generadores de ventajas competitivas. - Preservar la Integridad de nuestra conducta, especialmente frente la salud pública y el medio ambiente. - Satisfacer la Exigencia en la consecución de los retos empresariales. - Promover la relación entre las Personas, ya sean trabajadores, colaboradores, proveedores o clientes. Jr. Rossini 738 Urb. Primavera – Trujillo Jr. Mariscal Cáceres 1531 Urb. Nuevo Cajamarca – Cajamarca Fijo 044-250346 Cel.943732560 – 999966351 [email protected] www.solucionesambientalesperu.com.pe