Jan Hillebrand , Abteilungsleiter Weiße Ware bei expert
VIER FRAGEN AN …
Jan Hillebrand , expert
Luftreiniger sind gefragter denn je . Aber woher kommt der Trend und welche Geräte sind besonders gefragt ? Wir sprachen mit Jan Hillebrand von expert .
Wie hat sich der Markt Air Cleaner seit Corona verändert ? � „ Wir haben bei expert in 2020 eine sprunghaft steigende Nachfrage nach Luftreinigern erlebt . Unser Umsatz in der Kategorie Luftreiniger hat sich im Zeitraum Oktober 2020 bis März 2021 im Vergleich zum Vorjahr fast verzehnfacht . Kein Wunder : In der aktuellen Situation wünschen sich die Menschen auch zuhause frische und reine Luft . Luftreiniger sind also ein Produkt , das aktuell genau die Bedürfnisse der Kunden trifft . Auf die gestiegene Nachfrage haben wir bei expert sehr früh reagiert und die Dispositionen für Warenkontingente erhöht .
Zudem haben wir unser Warensortiment erweitert und mit LightAir und Winix zwei neue Lieferanten aufgenommen . Im laufenden Jahr rechnen wir mit einer Konsolidierung der Nachfrage nach Luftreinigern auf einem konstant hohen Niveau . Im privaten Bereich stagniert der Abverkauf während des Lockdowns , da es sich bei Luftreinigern zum einen oft um Spontankäufe am PoS handelt : Die Kunden lassen sich vor Ort zum Kauf inspirieren und ihr Bedarf wird dort geweckt .
Zum anderen handelt es sich bei Luftreinigern um ein Produkt , das von Privatkunden meist zum ersten Mal gekauft wird – daher benötigen die Kunden eine professionelle Beratung vor Ort , um das richtige Produkt für ihren Bedarf zu finden . Im Business-Bereich erleben wir dagegen eine steigende Nachfrage nach Air-Treatment-Produkten . Schulen , Firmen , Arztpraxen oder auch Bürogemeinschaften fragen vermehrt Luftreiniger bei uns an , um einen sicheren Betrieb gewährleisten zu können . Hierfür prüfen wir gerade die Neu-Aufnahme weiterer Marken in unser Sortiment sowie alternativ und für expert bisher neu : das Leasing-Geschäftsmodell für Gewerbetreibende .“
Wie stark ist bei expert das Segment aufgestellt ? �
„ Wir haben unser Sortiment an Luftreinigern stark ausgebaut . Sowohl an unseren deutschlandweit mehr als 400 Standorten vor Ort als auch in unserem Online-Shop www . expert . de führen wir eine repräsentative Auswahl an Modellen und Herstellern . Das Spektrum reicht dabei von Preiseinstiegsprodukten bis hin zum Premium- Modell . Wir haben alle marktrelevanten Marken im Portfolio und ergänzend dazu noch weitere besonders beratungsintensive Produkte , für die wir eine professionelle Beratung durch unsere geschulten Fachberater empfehlen .“
� Luftreiniger sind das Trendthema in den über 400 Fachgeschäften von expert .
Was sind die meistverkauften Geräte , von welcher Marke und in welcher Preiskategorie ? �
Welches Kaufargument spielt neben Corona noch eine große Rolle ? �
„ Aktuell sind vorrangig die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie für die hohe Nachfrage verantwortlich . Das Bestreben der Kunden , Verantwortung für sich und ihre Umgebung zu übernehmen , lässt die Nachfrage nach Luftreinigern steigen , da diese für nachweislich saubere und reinere Luft sorgen . Gleichzeitig gehen wir davon aus , dass sich die Sensibilität hinsichtlich Hygiene und Prävention durch Corona langfristig ändern wird und das Marktvolumen nachhaltig davon profitieren wird .“