Ավիաընկերությունը հնարավորություն է տալիս բաժանորդներին ամրագրել և գնել իրենց տոմսերը օնլայն: AirAsia- ն շարունակում է ներդնել նաև իր բրենդի մեջ, և գովազդային դոլլարները ծախսվում են հրապարակայնություն ստեղծելու և ապրանքանիշի իրազեկությունը բարձրացնելու համար: AirAsia-ն նաև շարունակում է կենտրոնանալ իր հաճախորդների վրա՝ ապահովելով բարեկամական և անձնական սպասարկում: