El personal de psicología a cargo del Hogar Protegido acude los seis primeros meses, dos a tres veces por semana para observar el desenvolvimiento de las residentes y los( as) cuidadores( as); así mismo mantiene comunicación permanente con la asistenta social del Instituto Nacional de Salud Mental para reportar las incidencias ocurridas a fin de poder coordinar acciones y dar solución de forma conjunta.
Los( as) cuidadores( as), reportan vía correo electrónico o teléfono las necesidades o incidencias que ocurren en el Hogar, esto se ejecuta de forma paralela a los reportes escritos que se realizan diariamente. 4.2 A partir de allí, los acompañamientos y seguimientos se van espaciando a una o dos veces por semana manteniendo siempre la comunicación con los medios antes mencionados.
El equipo de salud mental de Socios En Salud se reúne cada quince días con los( as) cuidadores( as), a fin de poder dialogar sobre los avances y limitaciones que encuentran en el transcurso del desarrollo de sus funciones, esto con el fin de poder encontrar soluciones y brindar sugerencias para hacer mejora del funcionamiento del Hogar Protegido. Además, se brindan estrategias de cómo manejar conductas y algunas situaciones difíciles dentro del Hogar Protegido con las residentes.
En algunas situaciones de emergencia se consulta con el médico de Socios En Salud para que brinde sus recomendaciones en los cuidados de la salud de las residentes, así como con la nutricionista para que brinde las sugerencias del menú de la semana, debido a que algunas de las residentes padecen de diabetes y, en otros casos, evitar que suban de peso.