protagonisti
ci ha resi consapevoli che l’ approccio sul mercato e verso i clienti finali e professionisti era una visione vincente; infatti, per il secondo anno ci siamo riconfermati in crescita al 18 %. Un incremento importante è stato fatto nel 2024, quando la percentuale è salita al 54 %; con questo dato inizi ad avere la consapevolezza che non è il territorio in cui ti trovi o la concorrenza a fare da padrone, ma dare importanza a quello che si fa. Per l’ anno in corso siamo molto ottimisti, infatti, le previsioni fin ora ci fanno sperare al meglio. Una crescita sana, costruita senza rincorrere i bonus 110 %, ma puntando sul cliente finale e sulla qualità dei servizi.”
Prezzo o valore?“ Spesso il valore non viene percepito quanto il prezzo. Ma noi non rincorriamo il ribasso: proponiamo qualità, servizio, durata. Il prezzo è la conseguenza, non il punto di partenza. Abbiamo provato anche a costruire una community di imprese locali. Noi manteniamo sempre rispetto per la concorrenza, tuttavia ci sforziamo di uscire dal guscio. RIMAV non si limita a reagire alle sfide del presente, che il substrato sociale impone, ma vuole definire obiettivi chiari e ambiziosi per il futuro, preparandosi attivamente alle trasformazioni sociali e del mercato.”
Quali sono i vostri punti di forza?“ In tre parole: competenza, affidabilità, attenzione. Non vendiamo solo prodotti, ma seguiamo il cliente in ogni fase: il nostro obiettivo è semplificare il processo, renderlo chiaro e conveniente, senza compromessi sulla qualità. La serietà della nostra azienda si basa non soltanto sul rapporto umano, che per noi è di vitale importanza, ma include una serie di servizi che ogni giorno e in ogni fase, dalla progettazione alla posa, cerchiamo di garantire, anche grazie a un team in costante aggiornamento e formazione. Ci mettiamo la faccia, sempre”.
Il ruolo chiave dello showroom“ Abbiamo aperto lo showroom nel 2020: è uno spazio di circa 85 metri quadri, progettato per far vivere al cliente un’ esperienza reale e coinvolgente. Qui tutto è pensato per essere esplorato da vicino. I prodotti non si guardano soltanto: si toccano, si provano, si capiscono. Una parete interattiva mostra le performance dei materiali in modo chiaro e immediato.
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