LA RIVENDITA DEL MESE showroom non è stato concepito come una semplice esposizione di prodotti, ma come un ambiente capace di raccontare il progetto contemporaneo attraverso materiali, finiture, luce e soluzioni tecnologiche. Qui professionisti e clienti possono toccare con mano serramenti, schermature solari, porte d’ ingresso e sistemi per l’ abitare, confrontandosi direttamente con il team aziendale.“ Lo showroom deve diventare un luogo capace di coinvolgere tutti i sensi e lasciare un’ impressione duratura”, sottolinea Scapolan. Particolarmente significativo è anche il forte legame con il territorio friulano, celebrato all’ interno dello spazio espositivo attraverso richiami alla cultura locale, al design, all’ arte e alle eccellenze produttive della regione. Una scelta che rafforza l’ identità dell’ azienda e restituisce al visitatore la percezione di un luogo autentico, profondamente connesso con il proprio contesto culturale.
Il mercato dei serramenti sta vivendo una fase di cambiamento dopo gli anni trainati dagli incentivi. Qual è la vostra percezione del momento attuale?“ Il mercato sta attraversando una fase di assestamento molto interessante. Dopo il forte impulso generato dai bonus edilizi, oggi vediamo una domanda più consapevole e meno legata esclusivamente all’ incentivo economico. I clienti cercano soluzioni che migliorino realmente il comfort abitativo, l’ efficienza energetica e il valore dell’ immobile. Notiamo inoltre una crescente attenzione verso il design minimale, i materiali sostenibili e le tecnologie integrate. Questo significa che il nostro ruolo come rivenditori è cambiato: non basta più proporre un prodotto, ma bisogna offrire una consulenza completa, aiutando il cliente a orientarsi tra esigenze estetiche, prestazioni tecniche e investimento economico.”
In un mercato sempre più competitivo, quanto contano le partnership con i fornitori?“ Le partnership sono fondamentali. Nel tempo abbiamo costruito rapporti molto solidi con aziende che condividono il nostro stesso approccio alla qualità e al progetto. Non ci interessa cambiare continuamente fornitore: preferiamo creare relazioni durature, basate sulla fiducia reciproca e sulla crescita comune. Questo ci permette anche di offrire al cliente un servizio più affidabile e coerente. Quando si lavora da anni insieme, si sviluppa una conoscenza profonda dei prodotti e delle esigenze operative, e questo si traduce in una maggiore qualità finale.”
Avete da poco inaugurato un nuovo showroom di oltre 1000 metri quadrati. Quanto conta oggi lo spazio espositivo nella relazione con il cliente?“ Conta moltissimo. Oggi lo showroom non è più soltanto uno spazio espositivo, ma un ambiente capace di trasmettere una precisa idea di abitare contemporaneo. Per questo abbiamo voluto creare un luogo in cui il cliente possa vivere un’ esperienza diretta: osservare i materiali, coglierne le differenze, percepire la qualità costruttiva e comprendere il valore del dettaglio. Nel nostro settore il contatto reale resta fondamentale, perché nessun catalogo o strumento digitale può sostituire completamente la percezione della luce, delle finiture o delle prestazioni di un serramento. Il nuovo
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