ANNI proposte tre differenti tipologie di cooperazione :
• Smart Store
• City Store
• Red Store Solo il primo non prevende vincoli contrattuali a differenza degli altri due che però includono scontistiche maggiori e premi fedeltà più importanti . Tutte le soluzioni prevedono servizi di comunicazione e formazione personalizzati . “ Riteniamo che la proposta Red Store - spiega Vincenzo D ’ Andrea - sia una sorta di punto di arrivo per i nostri partner con i quali collaboriamo strettamente e quotidianamente ”. Il progetto Red Store ha superato i confini nazionali , oggi in Francia ci sono tre showroom DGV che entro fine 2025 diventeranno venti .
Vincenzo D ’ Andrea , Presidente DGV
IL CLIENTE AL CENTRO Il successo di DGV risiede nell ’ attenzione al cliente , al quale viene offerta un ’ ampia gamma di servizi che vanno oltre la semplice fornitura di infissi . L ’ azienda si propone infatti come partner strategico , supportando e affiancando in ogni fase del processo , fornendo un pacchetto chiavi in mano , dalla produzione alla posa in opera , fino all ’ assistenza post-vendita . Per questo scopo l ’ azienda già da diversi anni ha presentato un gestionale CRM all ’ avanguardia . Grazie a questo strumento , ogni partner viene coinvolto nell ’ intera organizzazione aziendale e amministrativa ed è in grado di monitorare costantemente lo stato della commessa , usufruendo , nel contempo , numerosi documenti , dagli estratti conto alle fatture alle certificazioni .
C ’ era una volta
Il primo stabilimento DGV
L ’ IMPORTANZA DELLA COMUNICAZIONE In DGV anche la comunicazione riveste un ruolo fondamentale . L ’ ufficio marketing interno segue tutte le attività di promozione dei partner e ovviamente anche dell ’ azienda per proporre al cliente un ’ immagine autorevole , coordinata e incisiva . “ Per noi la comunicazione è molto importante , per noi il marketing non è mai stato un aspetto secondario - chiarisce Vincenzo D ’ Andrea - . Raccontare le nostre novità , mostrare i nostri prodotti e spiegare la nostra attività è un principio basilare ; per questo motivo da qualche tempo collaboriamo con la rivista ShowRoom Porte & Finestre e con il sito guidafinestra . it che , come noi , sono dei punti di riferimento del settore serramenti !”
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