incontri tipologie di apertura più disparate . Ovviamente la realizzazione di questi prodotti è sempre sottoposta a uno studio di fattibilità , al fine di garantire al cliente non solo un prodotto esteticamente bello , ma anche funzionale , energeticamente prestante e sicuro .”
Ma negli anni il pvc ha dimostrato una serie di proprietà che gli hanno permesso di essere considerato come materiale sostenibile . Infatti , ha un ciclo di vita molto lungo ( oltre 30 anni ) ed è molto apprezzato per le sue prestazioni termiche , che lo rendono un ottimo alleato contro le dispersioni di calore . È una molecola molto stabile che difficilmente rilascia microplastiche nell ’ ambiente , ma soprattutto è un materiale 100 % riciclabile e può essere riutilizzato fino a 7 volte , senza compromettere le sue prestazioni . E se prima il mercato preferiva prodotti in pvc 100 % vergine , oggi la tendenza sta cambiando e sempre più si parla di pvc riciclato all ’ interno dei profili . Noi come FinestreNurith da anni utilizziamo un profilo composto per circa il 30 % di pvc riciclato e quotidianamente mandiamo a riciclo i nostri sfridi di produzione per permettergli di avere una nuova vita .
Il Tailor Made è uno dei concetti alla base della vostra produzione . Quanto conta la personalizzazione del prodotto ? Cosa chiedono maggiormente i clienti ? “ Nel mercato italiano la possibilità di personalizzare il prodotto è un vero e proprio must have ! FinestreNurith , infatti , mette a disposizione dei propri clienti una vasta gamma di finiture , alcune di nostra esclusiva , e una lunga serie di accessori , come veneziane , inglesine , scuretti , maniglie e così via . Per le maniglie , in particolare , FinestreNurith ha realizzato , in collaborazione con un ’ importante azienda del mondo del design , una linea esclusiva di maniglie che unisce ergonomia , solidità e bellezza , grazie al design pulito ed essenziale . Ma la maggior parte delle richieste di personalizzazione dei nostri clienti coinvolgono il nostro Ufficio Tecnico , uno dei pilastri più importanti dell ’ azienda . Infatti , le richieste che ci arrivano riguardano maggiormente la realizzazione di infissi di grandi dimensioni , dalle geometrie particolari o dalle
Il vostro interlocutore principale è il rivenditore . Quali sono i vostri principali servizi dedicati al mondo retail ? “ All ’ interno della nostra customer journey , i rivenditori rappresentano l ’ ultimo touchpoint col cliente finale . Con attenzione alla nostra rete vendita , negli anni abbiamo implementato una serie di servizi a loro disposizione , al fine di garantirgli tutto il supporto necessario per svolgere al meglio il proprio lavoro . I servizi che offriamo riguardano diverse aree aziendali e sono :
• Consulenza finanziaria e fiscale
• Project Management e supporto cantieristica
• Progettazione showroom
• Comunicazione e grafica
• Formazione . Il servizio di consulenza finanziaria e fiscale viene svolto dal nostro Ufficio Amministrativo e prevede un supporto al rivenditore in termini di pianificazione e monitoraggio delle risorse finanziarie , al fine di raggiungere gli obiettivi prestabiliti . Inoltre , negli ultimi anni è stato particolarmente apprezzato il servizio di consulenza fiscale , legato principalmente all ’ attività delle agevolazioni fiscali . In caso di grandi cantieri o cantieri con necessità particolari , il nostro Ufficio Tecnico supporta il rivenditore dalla fase di analisi del capitolato , al rilievo misure in cantiere , fino allo sviluppo tecnico dei prodotti e al rilascio delle certificazioni . Il nostro Ufficio Marketing si occupa di curare la brand identity aziendale . All ’ interno di questa attività rientra la progettazione degli showroom dei nostri rivenditori , la rivisitazione della grafica dei loghi , la personalizzazione dei veicoli da lavoro e tutta la parte grafica relativa alla comunicazione online e offline . Infine , tutti i nostri Uffici , ognuno per la propria competenza , sono coinvolti all ’ interno del programma Nurith Academy : si tratta di un ricco programma di corsi di formazione rivolti al rivenditore , che vengono tenuti all ’ interno della nostra sede principale circa due volte l ’ anno . A partire da quest ’ anno abbiamo stretto una partnership con Ambrosi Partner e Posa Clima che permette ai nostri rivenditori di conseguire il patentino di Posatore / Installare Senior EQF3 , usufruendo di una scontistica dedicata .”
62