Figura 8 Figura 9 formazione viene specificamente ricercata . Nel complesso la maggior parte degli intervistati , pari al 34,2 %, ha indicato che la formazione viene specificamente ricercata soprattutto quando si è in presenza di novità tecniche e normative . In seconda battuta , con il 22,8 %, gli intervistati indicano di essere propensi a dare spazio alla formazione nei periodi con minor carico di lavoro e , quindi , più tempo a disposizione . Il 17,6 % indica di favorire la formazione quando viene assunto nuovo personale , il 10,7 % quando si è in presenza di un rallentamento delle vendite , il 10,3 % indica di ricercare la formazione quando ne si può usufruire in forma gratuita . Il 3,7 % degli intervistati non ha saputo rispondere alla domanda , mentre lo 0,7 % ha dato altre motivazioni . Anche per i rivenditori il fattore che più induce a ricercare la formazione in modo specifico è legato alla presenza di novità tecniche e normative , infatti il 32,3 % ha dato questa risposta . Al secondo posto però , a differenza del dato generale , i rivenditori , con il 26,2 % delle risposte , indicano di favorire la conduzione di corsi di formazione quando viene assunto nuovo personale , mentre al terzo posto con il 16,9 % quando c ’ è un minor carico di lavoro . A seguire vengono indicate le situazioni in cui c ’ è un calo delle vendite , 13,8 % e quando la formazione è gratuita , 7,7 %, mentre il 3,1 % ha indicato di non saper rispondere . ( Figura 8 ).
intervistati . Una percentuale lievemente inferiore e pari al 24,6 % indica di arrangiarsi cercando informazioni on line o tramite altre fonti , mentre il 9,2 % fa riferimento a colleghi o concorrenti . Il 5,1 % degli intervistati indica altre fonti citando in alcuni casi specifiche società di consulenza e formazione conosciute . Il 2,7 % degli intervistati ha indicato di non saper rispondere . ( Figura 9 ). Anche i rivenditori indicano di rivolgersi prevalentemente ai fornitori per avere informazioni e suggerimenti sulla formazione , con il 36,9 % dei rispondenti e in seconda battuta rivelano di essere autonomi nella ricerca visto che nel 21,5 % dei casi indicano di arrangiarsi attraverso una ricerca on line o altre fonti . Nel 18,5 % dei casi si rivolgono alla propria associazione di categoria , mentre nel 13,8 % si rivolgono a colleghi o concorrenti . Nel 4,6 % dei casi indicano di rivolgersi ad altre fonti o di non saper rispondere . ( Figura 10 ).
FREQUENZA DEI CORSI DI FORMAZIONE Nel complesso gli intervistati , alla domanda con quale frequenza vengano seguiti corsi di formazione indicano
LE INFORMAZIONI SULLA FORMAZIONE Si è chiesto agli intervistati di indicare a chi ci si rivolge preferibilmente per avere suggerimenti e indicazioni su come organizzare e condurre corsi di formazione . Nel complesso la maggior parte degli intervistati , pari al 32,4 % ha indicato di far riferimento ai propri fornitori che hanno già avuto esperienza nell ’ organizzazione di attività formativa . In seconda battuta vengono interpellate le rispettive associazioni di categoria , 26,1 % degli
Figura 10
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