Mettiamo in atto diverse attività di comunicazione mirate a coinvolgere potenziali clienti, principalmente lavorando sull’ online tramite sito web e social network, con campagne promozionali stagionali e attività informative sui nostri prodotti. Puntiamo molto sulla consulenza personalizzata, per“ cucire” su misura una soluzione personalizzata con cura artigianale. Investiamo anche sui canali radio e su pubblicità locale. La nostra comunicazione è organizzata e pianificata. Seguiamo principalmente la stagionalità ma anche esigenze di mercato come, per esempio, nuovi prodotti o finiture. Ci piace definire strategie di comunicazione e marketing con investimenti mirati, soprattutto in ambito digitale e pubblicitario, per aumen- tare la visibilità e raggiungere nuovi clienti. Il nostro è un approccio misto: scegliamo l’ online per ampliare la visibilità e raggiungere nuovi contatti e la comunicazione locale per consolidare la presenza sul territorio e mantenere un rapporto diretto con i clienti a cui siamo molto fidelizzati. Entrambe le strategie sono fondamentali e complementari. Utilizziamo diversi materiali promozionali come brochure e cataloghi prodotti, investiamo in cartellonistica e insegne e anche in materiale espositivo all’ interno del nostro showroom. Questi strumenti vengono utilizzati sia nel punto vendita sia durante incontri con i clienti. Negli ultimi anni la comunicazione è diventata più digitale. Abbiamo incrementato l’ utilizzo dei social media e migliorato la presenza online, affiancando le attività tradizionali con strumenti più moderni e immediati. Abbiamo migliorato anche l’ esperienza in showroom con schermi e video personalizzati. Crediamo molto nella comunicazione e prevediamo di continuare a evolverci, investendo sempre di più nel digitale ma anche nell’ intelligenza artificiale per migliorare l’ e- sperienza sia nell’ acquisto sia nella comunicazione visiva e in contenuti informativi per i clienti, mantenendo però il valore del contatto diretto e della consulenza personalizzata. La nostra è un’ azienda artigiana specializzata in soluzioni su misura. Siamo a Porto Sant’ Elpidio sulla costiera marchigiana. La nostra è una struttura di circa 550 metri quadrati organizzata con showroom espositivo dove i clienti possono vedere e toccare con mano i prodotti e un magazzino per la logistica dei prodotti.