ТЦ 360 Mall класса «люкс» со 164 магазинами в составе открылся сразу после кризиса, в 2009 году. Среди арендаторов ТЦ значились такие топовые марки как Bloomingdales, Gucci, Cartier, Burberry, Bottega Venetta и Prada.
Более десяти лет ТЦ приносил устойчивый доход в $1300 за кв. м. Но два ключевых события заставили владельцев бизнеса задуматься о масштабной реконструкции и репозиционировании ТЦ. Причины реконструкции: Один из конкурентов, обладающий более глубокой экспертизой в люксовом сегменте заявил о расширении своей сети до 1200 магазинов. Кроме того, город выставил на торги заброшенный проект теннисного стадиона рядом с моллом. Потенциальный покупатель мог оказаться прямым конкурентом или же возвести здание, не соответствующее концепции 360 Mall.
Итоги реконструкции: была разработана концепция смешанного использования участка совместно с государством, которая обеспечила участие владельцев 360 Mall в торгах, предотвратив продажу новому собственнику. В процессе реконструкции новый комплекс соединили с торговым центром 360 MALL подвесным мостом. После расширения полезная торговая площадь ТЦ составила 74700 кв.м., с заполняемостью 95%. Кроме того, в состав молла входят 302 номера отеля Grand Hyatt, Теннисная академия имени Рафы Надаля (2-е место в мире), многофункциональную арену вместимостью 5100 человек (крупнейшую в Кувейте) и офисы Федерации тенниса, открытые 23 февраля 2020 года.
Торговый центр успешно переориентировался из люксового сегмента в сегмент лайфстайл, увеличив розничное предложение на 48% до 250 магазинов.
Номинация: Реконструкция/Расширение и проекты смешанного использования
Проект: 360 Mall, Кувейт
Торговые площади: 270 тысяч кв. м
Количество магазинов до и после реконструкции: 164/250
Поставленная задача: реконструкция и репозиционирование ТЦ