«Покупки в Интернете также предоставляют покупателям возможность в режиме реального времени сравнивать цены и отзывы о брендах и услугах, прежде чем принимать решение о фактических транзакциях, которые могут быть онлайн или в обычном розничном магазине, в зависимости от удобства и (предпочтений). Следовательно, важно убедиться, что бренд предлагает одинаковый уровень обслуживания и опыта во всех точках соприкосновения», — рассказывает эксперт.
Между тем Мурли отмечает, что ритейлеры тяготеют к строительству собственных площадок и площадей, а не к аренде
www.v-tc.ru
площадей в торговых центрах, эта тенденция становится основной и будет усиливаться, учитывая потребительские предпочтения в отношении большего количества открытых пространств и наличия свободной парковки.
Меньше трат
Самой большой проблемой для розничной торговли Малайзии в 2023 году эксперты называют рост стоимости жизни.
В дополнение к пандемии Covid-19, которая повлияла на зарплату многих малайзийцев, боевые действия на Украине продолжат влиять на цепочки поставок потребительских товаров по всему миру, а также приведут к росту цен на нефть.
Рост цен на нефть также повлияет на покупательную способность малайзийских домохозяйств. Повышение процентной ставки в ближайшей перспективе, вероятно, также окажет негативное влияние на покупательную способность потребителей Малайзии.