В ассортиментной линейке магазинов Goodwill, название которых можно перевести как «Добрая воля»: одежда, обувь, посуда, текстиль, бытовые электроприборы, предметы интерьера и мебель. Весь товар компания получает совершенно бесплатно — в качестве добровольных пожертвований от жителей городов, где находятся её приёмные пункты и магазины. При таком подходе обе стороны оказываются в любимой американцами ситуации win-win. Дарители освобождают свои дома от ненужных вещей, нередко совершенно новых, но по каким-то причинам не подошедших хозяевам. Одаряемый Goodwill получает тонны товаров и распродаёт в своих магазинах по невысоким ценам. Поскольку поток дарителей и покупателей не оскудевает даже в смутные времена экономических сложностей, особых проблем с выручкой у Goodwill не наблюдается.
Почём ситчик?
Цены на товары в среднестатистическом магазине Goodwill, расположенном в Штатах (их в стране более 160), и правда, очень бюджетные. За детские футболки, платья, шорты, легкие брюки и толстовки просят от $2 до $5, верхняя одежда и джинсы стоят от $3 до $9. Стоимость взрослой одежды колеблется от $3 до $6 за кофточки, рубашки, платья, брюки и легкую обувь. Одежда потеплее, джинсы, а с ними и зимние ботинки обойдутся в $7-10. Самая дорогая позиция в этой линейке в штатах типа Оклахомы, в котором живу я, — ковбойские сапоги всех размеров — от почти кукольных, на годовалого малыша, до сорок последнего размера. Купить настоящие кожаные, расшитые цветной строчкой, а часто и аппликацией со стразами дешевле $25-30 не получится.
Посуда — от рюмок до многолитровых кастрюль — стоит от 50 центов до $6-8 за штуку. Столовый сервиз на четыре персоны из так называемой каменной керамики можно купить за десятку, а то и дешевле. Фарфоровый из бабушкиного приданого будет стоить подороже — $30-40, но там и предметов обычно раза в четыре больше.
В отделе с бытовой техникой ценники, как правило, начинаются с $6-8. Столько стоит, например, популярный у хозяек Среднего Запада крок-пот — керамическая толстостенная кастрюля, которая помещается в алюминиевый котёл, в стенки которого вставлен нагреватель. Русские американцы часто называют этот прибор «медленноваркой»: еда там готовится по принципу русской печки — томится несколько часов. Всевозможные миксеры, кухонные комбайны, соковыжималки, кофеварки стоят $10-15. За гаджеты поэкзотичнее типа электрической конструкции для изготовления макарон или аэрогриля могут попросить чуть больше — $20-25.
Кому это надо?
На полках и вешалках Goodwill за одну и ту же цену можно встретить и знаменитые бренды (например, недавно мне попалась совершенно новая, с «родными» бирками блузка от Escada за $6), так и ноунейм ширпотреб. Долгое время считалось, что за покупками в благотворительные магазины этой сети ходят в основном бедняки или, как деликатно выражаются американцы, люди с невысокими доходами. Однако в последние годы целевая аудитория Goodwill стала заметно разнообразнее. Возможность купить вполне качественные вещи за цену в разы ниже той, что просят за похожие товары «нормальные» магазины, привлекает в Goodwill самые разные слои населения.