Как формат аутлетов прошёл через пандемию?
Наши торговые комплексы стали идеальным местом для возвращения к привычному образу жизни после пандемии: магазины любимых брендов, отличные скидки и формат шопинга под открытым небом. Так, продажи Outlet Village Белая Дача за 2021 год выросли по сравнению с 2019 годом на 7%, а посещаемость нам удалось сохранить на уровне 2019 года.
Продажи Outlet Village Пулково выросли на 42% относительно 2019 года, а по показателю like for like — на 29%. В 2020 году аутлет принял более 1,7 млн гостей, увеличив показатели на 11%. За 2021 год показатели трафика выросли на 52% к прошлому году и на 18% — к 2019. Такие цифры отчасти связаны с тем, что Санкт-Петербург стал одним из центров домашнего туризма, а жители города соскучились по офлайн-шопингу. А Outlet Village Пулково благодаря особенностям формата одним из первых шопинг-направлений возобновил работу после снятия ограничений. Что касается Arkhangelskoye Outlet — этот формат обречён на успех. Каждый хочет купить вещь знаменитого бренда, которая дополнит надёжный базовый гардероб и ещё не скоро выйдет из моды.
Кто ваши конкуренты? Считаете ли вы конкурентами аутлеты либо классические торговые центры тоже?
У нас нет конкурентов, есть коллеги по рынку. Когда компания Hines пришла на рынок аутлетов, она, по сути, и создала эту индустрию в России, задав определённые стандарты качества и сервиса. От технологических инноваций (система снеготаяния, внедрённая на всех наших объектах) до тренингов по открытию аутлет-бутика под ключ и образования в области клиентского сервиса. Признание нашей работы подтверждается многочисленными наградами в области строительства и ритейла.
Планируете ли вы новые открытия?
Как и любой бизнес, мы развиваемся и думаем о новых горизонтах. Некоторые бренды поняли, что им уже тесно в рамках текущих площадей, и решились на переезд в более просторные помещения, готовится несколько крупных открытий, в том числе любимого москвичами и гостями столицы мультибрендового бутика, также к концу года мы планируем нарастить присутствие детского сегмента. Например в Аутлет Архангельское некоторые бренды поняли, что им уже тесно.