О реновации и эксплуатации объекта
Мы понимаем, как важен комфорт для наших посетителей. Понимаем, что, приезжая к нам раз за разом, они хотят видеть что-то новое. Сити-парк «Град» - объект, который на старте опередил своё время, задал вектор развития коммерческой недвижимости в регионе. Поддерживать статус лидера, вести за собой и быть примером – наша обязанность. Поэтому к проекту реновации мы подошли максимально ответственно. Мы уже рассказывали о том, что концепцию разрабатывали UNK и выбор подрядчика обусловлен их безусловным положительным и продуктивным опытом в сфере коммерческой недвижимости, слаженным творческим коллективом и репутацией на рынке.
Из-за текущих реалий, точечно мы вносили небольшие изменения, но они будут абсолютно незаметны для тех, кто не «варился» в проекте с самого начала. И эти изменения точно не касаются качества и внешнего вида – здесь мы придерживаемся самых высоких стандартов. Скорее чуть корректировали сроки и немного бюджет.
При распределении этапов мы старались максимально оперативно запустить работы. Поэтому стартовали с того и расставили акценты на том, что можем сделать в первую очередь – это торговые галереи (в них уже ведутся работы). Далее, на очереди фудкорт, санузлы и уникальный проект детской indoor площадки.
Когда перемены происходят во всём ТРЦ, арендаторы не могут оставаться в стороне, каждый из них влияет на восприятие объекта в целом. И это тот случай, когда пара морально устаревших магазинов может свести на нет все старания. Поэтому реновация действующих операторов идет полным ходом. И мы, как управляющая компания, благодарны им за понимание и правильную реакцию.
Работы по обновлению магазинов мы, совместно с арендаторами, запустили еще в прошлом году. За 2021 год преобразились порядка 30 арендаторов. И то, что мы видим сейчас, в сложных экономических условиях, подтверждает правильность тех действий – обновлённые магазины показывают лучшие результаты в сравнении с конкурентами, которые отложили реновацию «до лучших времён», а в большинстве случаев прирастают lfl.
В этом году работы у арендаторов продолжаются, они уже завершены более чем в 35 магазинах. Также, почти завершены работы по обновлению арендаторов на фудкорте, реновация обязывает. И, естественно, часть fashion-операторов готовятся к переменам в ближайшее время. Так что показатели прошлого года по обновлению магазинов мы уже перевыполнили и должны успеть за оставшиеся неполные два месяца порадовать посетителей ещё парой «прокаченных» арендаторов.
Обсуждая реновацию, мы держим в уме (а на деле и в руках) и текущее состояние объекта, его эксплуатацию. Если говорить конкретнее, речь о facility management – одном из ключевых слагаемых успеха современного торгового центра.
В текущих условиях, при существенном росте стоимости материалов и запасных частей, служба эксплуатации, не только смогла провести все работы, которые были запланированы в начале года, но и, при сохранении качества, благодаря грамотному проведению тендерных процедур, не превысить годовой бюджет. Такие результаты были обеспечены благодаря тому, что Сити-парк "Град" эксплуатирует собственная техническая служба.