«Мы видим, что люди соскучились по оффлайн-активностям. В «Броско Молл» есть большое пространство это «Коммуна», где проходят различные мероприятия — фотовыставки, лото и т.д. Обычно мы собираем от 300 до 500 человек участников. Также у нас очень «заходит» выступления филармонии — то, что связано с классической музыкой. Очень популярны чтения стихов под обработку классической музыки. Это недорого, но в то же время даёт живое взаимодействие с аудиторией», — рассказывает Руденко.
Исследования, которые проводят ТЦ, стали более глубокими. Эксперты отмечают рост использования NPS (Net Promoter Score), вместо стандартных бумажных анкет на мероприятии.